LG Ve Podyum AVM'den Geciken İade Ödemesi

LG Podyum AVM’den bir bulaşık makinesi satın aldım, ancak aynı gün içinde almaktan vazgeçerek iade talebinde bulundum. Mağaza iade talebimi kabul etti, fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

Mağaza ile görüştüğümde iadenin kısa sürede hesabıma yatacağını söylediler, ancak bu vaatlerine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Bu yaşanan süreç, köklü ve güvenilir bir marka olarak gördüğüm LG’nin, görece küçük tutarlı bir iade nedeniyle müşterisini bu şekilde mağdur ederek itibarını zedelediğini düşündürüyor; böyle bir markanın bu tür küçük hesaplar için müşterisini zor durumda bırakmaması gerektiğine inanıyorum.

LG ve Podyum AVM’den iade işleminin derhal tamamlanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.