Kapalı Artı Para Hesabıma Haksız Borç Çıkarıldı Mağduriyetim Çözülmüyor

Yaklaşık bir yıl önce Akbank Artı Para hesabımı mobil şube üzerinden kapattım ve kapama işlemi sırasında tüm borcum olan 4.600 TL’yi ödeyerek hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen, geçtiğimiz günlerde bana 3.292 TL tutarında “Artı Para faizi” adı altında yeni bir borç çıkarıldı.

Bu durumun ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni Tekirdağ Çorlu şubesine yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise konuya dair net bir açıklama alamadım ve tekrar hukuk bürosuna yönlendirildim. Her iki taraf da birbirine yönlendirdiği için sorunum çözülemedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Artı Para hesabım kapalı olmasına rağmen böyle bir borçlandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.