to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Artı Para hesabımı mobil şube üzerinden kapattım ve kapama işlemi sırasında tüm borcum olan 4.600 TL’yi ödeyerek hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen, geçtiğimiz günlerde bana 3.292 TL tutarında “Artı Para faizi” adı altında yeni bir borç çıkarıldı.
Bu durumun ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak beni Tekirdağ Çorlu şubesine yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise konuya dair net bir açıklama alamadım ve tekrar hukuk bürosuna yönlendirildim. Her iki taraf da birbirine yönlendirdiği için sorunum çözülemedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Artı Para hesabım kapalı olmasına rağmen böyle bir borçlandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Hesabımın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere çıkarılan borcun iptal edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Artı Para hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatılmamış ve her ay hesabımdan düzenli olarak Artı Para faizi tahsil edilmeye d...
Akbank’tan “Kullanacağınız Artı Para’dan 1 Ekim 2025 tarihine kadar faiz alınmayacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca bankayı arayarak bu durumu teyit ettim. Bunun üzerine 17 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para kullandım ve 25 Eylül 2025’te kapattım. Ancak kampanya ...
Akbank müşterisiyim. Akbank hesabımdan Artı Para çektim, 10 gün içerisinde hemen geri ödedim. 3463 TL Artı Para fonu, Artı Para vergisi ve Artı Para faizi başlığı altında üç defa toplamda 3463 TL kesinti yapıldı. Şikayetçiyim, bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilsin, Akban...
Öncelikle yıllardır Akbank'ın hem maaş müşterisi hem de kredi tercihimi bu bankadan kullanan, günü gününe borcumu ödeyen bir kullanıcı olarak şikayetimi bildiriyorum. İlk defa Artı Para hesabımda gecikme yaşadım ve tarafımı arayarak bu bildirimi yaptılar. Faiziyle birlikte ödedim fakat bu bankanın m...
Yaklaşık iki aydır Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her görüşmemde farklı gerekçeler öne sürülerek talebim sürekli ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı. Son olarak, “sistemde uygunluğunuz bulunmuyor, size dönüş yapacağız” şeklinde bir y...
Yorumlar