to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Akbank ta 27.01.2026 tarihi gecesi sehven fon satış emri verdim. Gece ve ertesi gün defaatle emri iptal etmek istememe rağmen, emir iptali gerçekleşmi...
Akbank üzerinden aldığım Pardus Fon (pph Pardus bıst 100 Dışı Şirketler Hisse Fonu) satışıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 68.265 adet pph fonu için satış talimatı verdim. Ancak satışın iptal edildiğini saat 16.49’da gelen bir SMS i...
23 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartımla fon alım talebi oluşturdum, ancak aynı gün işlemi iptal ettim. Buna rağmen, 990.000 TL tutarındaki işlem kredi kartıma yansıdı. Konuyla ilgili olarak Akbank Turgutlu Şubesi'ne başvurdum ve müşteri iletişim merkeziyle de görüştüm. Bana başvuru numarası o...
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Artı Para hesabımı mobil şube üzerinden kapattım ve kapama işlemi sırasında tüm borcum olan 4.600 TL’yi ödeyerek hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen, geçtiğimiz günlerde bana 3.292 TL tutarında “Artı Para faizi” adı altında yeni bir borç çıkarıldı. Bu durumun ardınd...
Merhaba gün içinde yatırım fonu aldım fakat iptal etme gerçekleşmedi. Ayrıca fon hesabıma da geçmedi. Bundan dolayı gerekli işlemlerin gün içinde düzeltilmesi talep ediyorum. Yatırım fonu alıp niye iptal edilemiyor veya hesabıma geçiş yapmıyor. Bunun çözümünü yaparsanız sevinirim
Axess kredi kartımla otomatik gümüş fon alım talimatı verdim. 2 aydır kredi kartımdan kesinti yapılıyor ama fon alımı yapılmıyor. Para 15 gün sonra hesabıma geri yatırılıyor, ben de manuel alım yapıyorum. Madem alım yapılmayacak, neden kartımdan para çekiliyor? Bu durumun düzeltilmesi için çağrı açt...
2024 yılının ocak ayının sonunda birikmiş tüm paramı Akbank'a atabilmek için bankaya gittim. Bankacı kadın inatla bir fon sisteminden bahsetti ve iki kişi bir olup bana bir yıl durup güzel miktarda kazanarak tüm paramı bir yılın sonunda çekebileceğimi söyledi. Ben de tamam dedim ancak bir iki haft...
Akbank mobil üzerinden 26 Ağustos günü yaptığım fon satışım hala beklemede duruyor. 1 haftadır param blokede. Emir iptal edilmiyor. Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Hemen sorunumu çözün. Emir iptal edilsin ya da satış işlemi gerçekleşmeli. Zaten fonun satış valörü t+3
07.12.2023 tarihinde saat 10:00 civarında Akbank'ın üçüncü para piyasası fonundaki paramın satış emrini verdim. Paranın saat 14:00'dan sonra hesabıma yatacağı bilgisini Akbank müşteri hizmetlerinden aldım. Saat 14:00 ile 15:30 arasında Akbank müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve paramın hesabıma yat...
Akbank fon alım emri verdim ve hala gerçekleşmedi. İptal de edemiyorum para böyle askıda kaldı. Para gözüküyor ama dokunamıyorum iptal edemiyorum geri çekemiyorum çok saçma. Bu kadar uzun süren alım emirleri görmedim. Ya bunun iptalini talep edip hesabıma yatmasını istiyorum, ya da alım emri gerçekl...
Akbank fon hesabındaki akıllı fon sepetimi iptal edip fonların satışını gerçekleştirmeme rağmen 1 haftadır paranın hesabıma geçmesini bekliyorum ve her gün ana paramdan eksiliyor zarar ediyorum. Ulaşabileceğim karşımda hitap edebileceğim bir birimde yok. Yardımcı olunmuyor insanların paralarını bu ş...
Ak Portföy fon hesabıma 8bin tl para attım. Ne hikmetse direkt adp diye bir fona yatırmışlar parayı. İptal edin diye müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Bağlantı düştü numarası ile telefonu yüzüme kapatıyorlar. Fon satışı yapmak istiyorum bakiyen yetersiz diyorlar. Kesinlikle müşteri hizmetleri samim...
