to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan “Kullanacağınız Artı Para’dan 1 Ekim 2025 tarihine kadar faiz alınmayacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca bankayı arayarak bu durumu teyit ettim. Bunun üzerine 17 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet bankacılığı üzerinden Artı Para kullandım ve 25 Eylül 2025’te kapattım. Ancak kampanya kapsamında olmaması gerekirken, hesabıma 2.400 TL tutarında faiz yansıtıldı. Kampanya koşullarında faiz alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Bu nedenle yansıtılan faizin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yansıtılan faizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Akbank tarafından 23 Ocak 2024 tarihinde tarafıma sıfır faizli Artı Para kampanyası hakkında SMS gönderildi. Bu bilgiye istinaden doğru bilgi almak amacıyla 444 0 2525 numaralı hatlarından müşteri temsilcilerine 'Sıfır faizli Artı Parayı bir ay boyunca mı sıfır faiz olarak kullanacağım?' diye soru y...
2025 Şubat ayında Akbank’tan 5000 TL Artı Para’yı faizsiz kullanabileceğime dair mesaj aldım. Faizsiz kullanabilmek için ne zamana kadar kullandığım parayı iade etmem gerektiğini öğrenmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine durumu anlattım, temsilci yanındaki kişiye sorarak bana ...
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Artı Para hesabımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatılmamış ve her ay hesabımdan düzenli olarak Artı Para faizi tahsil edilmeye d...
31.07.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 175.000 TL tutarında, 0 faizli ve 1 ay vadeli Artı Para kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını yerine getirmek amacıyla vade sonunda borcumu kapatmayı planladım. 28.08.2025 tarihinde saat 16.13’te Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, ödemeyi 01....
Merhaba, Akbank Artı Para hesabımla ilgili Şubat ayında tarafıma bir kampanya mesajı geldi. "18.02.-28.02.2025 tarihleri arasında %0 faizli Artı Para kullanabilirsiniz" şeklindeki mesaja istinaden kullandığım Artı Para bakiyesini, bankanın ekstresine göre zamanında ödeyerek kapattım. Mart 2025'te de...
Yorumlar