Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34720474
1
Yetergül sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Kırıldı Ve Sigorta Ödemesi Tek Çekim Olarak İşlendi

profile
Yetergül
Akbank
31 Aralık 2025 14:38
547

Akbank kredi kartım için tarafıma SMS ile “Sigorta5” kampanyası tanımlandı. SMS’te, 31 Aralık tarihine kadar bireysel kredi kartı ile yapılacak 2.000 TL – 1.000.000 TL arası peşin sigorta ödemelerinin ücretsiz ve faizsiz 5 taksite bölüneceği açıkça belirtiliyordu. SMS’te yer alan yönlendirmeyle kampanyaya katıldım ve akabinde “Sigorta 5 taksit kampanyasına katıldınız” şeklinde onay mesajı da aldım.

Dün, Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla SGK prim ödeme işlemi gerçekleştirdim. İşlem kampanya şartlarına uygundu ancak sonrasında ekstreme peşin olarak yansıdı ve verilen sözün aksine otomatik 5 taksite bölünmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haklı olduğum söylendi ve sadece kayıt oluşturulabileceği belirtildi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. İlgili kartımın son dört hanesi 4799’dur.

Bankadan beklentim, kampanya kapsamında yaptığım bu sigorta/prim ödemenin, SMS’te vaat edildiği şekilde geriye dönük olarak ücretsiz ve faizsiz 5 taksite bölünmesi ve tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasıdır. Kampanya taahhüdünün eksiksiz ve şeffaf şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

kampanya-vaadi-kirildi-ve-sigorta-odemesi-tek-cekim-olarak-islendi-1.jpg
Destekleyenler
profile Mesut
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Rağmen Sigorta Ödemem Taksitlendirilmedi, Mağdur Oldum

profile
Seda
Akbank
30 Kasım 2025 10:56
834

Akbank Axess kredi kartım ile yaptığım sigorta ödemesinde kampanya koşullarına rağmen mağdur edildim. 25.11.2025 tarihinde saat 10.04’te Akbank’ın yönlendirmesine istinaden “sigorta üç” yazarak 4566’ya SMS gönderdim ve sigorta ödemelerinde faizsiz 3 taksit yapılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. ...

kampanya-sartlarina-ragmen-sigorta-odemem-taksitlendirilmedi-magdur-oldum-2.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanyasında Faizsiz Taksit Uygulanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt

profile
Osman
Akbank
23 Aralık 2025 23:36
547

Akbank Free kredi kartıma tanımlanan “Sigorta ödemelerine faizsiz 5 taksit” kampanyası kapsamında 21.12.2025 tarihinde 20.000 TL tutarında sigorta ödemesi yaptım. Kampanyaya katılmadan önce katılım sağlamam ve bu kampanyaya güvenerek ödemeyi yapmama rağmen, işlem sonrasında bana faizsiz taksit yerin...

akbank-kampanyasinda-faizsiz-taksit-uygulanmamasi-ve-musteri-hizmetlerinden-olumsuz-yanit-2.jpg
akbank-kampanyasinda-faizsiz-taksit-uygulanmamasi-ve-musteri-hizmetlerinden-olumsuz-yanit-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kampanyasında Bilgi Kirliliği Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
Akbank
10 Kasım 2025 14:35
1.242

Ekim ayında Akbank’tan maaş promosyonu kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Mesajda, 5 ay boyunca her ay 1000 TL ve üzeri alışverişte 1000 TL promosyon verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı, ancak kart teslim süreci uzadı. Sonrasında kampanya süresin...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Akbank Sigorta Akbank müşteri hizmetleri Akbank Mobil Akbank Sigorta taksitlendirme Akbank kredi kartı Akbank yapamıyorum Akbank ödeme Akbank faiz Akbank mesaj
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri