İade Edilmemiş Tur Ücreti Ve Tekrarlanan Tur İptalleri

Gezione Turizm’in Samsun şubesi üzerinden 29 Ağustos 2026 tarihinde günübirlik Sinop turu için iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Daha sonra beni arayarak Sinop turunun iptal edildiğini, bunun yerine 12 Eylül 2026 tarihli Amasya turuna çevrilebileceğini söylediler ve rezervasyonum Amasya turuna alındı. Ancak bu kez de Amasya turunun iptal edildiği bilgisi verildi.

11 Eylül’de turun iptal edildiğini bana bildirdiler ve ben de aynı gün ödediğim 1.500 TL’nin iadesini talep ettim. Aynı gün IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen bugün 25 Eylül olmasına karşın herhangi bir iade yapılmadı. Sorduğumda ise iadenin 7–14 gün içinde yatacağı söylenmesine rağmen, mesajlarımız sadece görülüp cevap verilmiyor.

Gezione Turizm’den tur ücretimin tamamının, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.