to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Akbank Mobil üzerinden Akbanklı olup Hediye Fon Kampanyası’na katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 101000 fon alımını da kampanya koşullarında belirtildiği şekilde gerçekleştirdim. Ancak 1 Kasım’dan beri hediye fonum hesabıma tanımlanmadı.
Bu süreçte iki kez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede inceleme yapılacağı söylendi. Ardından 10 Kasım’da fonun yükleneceği belirtildi fakat herhangi bir yükleme yapılmadı. Sonrasında 15 Kasım’da tekrar başvurdum, bu kez de 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak yine tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kampanya başvurumu ve işlemlerimi tamamen Akbank Mobil üzerinden gerçekleştirdim. Herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hediye fonumun hala yüklenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hediye fonun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Son başvuru numaram: 8050083421.
Temmuz ayında uzun süredir kullanmadığım Akbank mobil uygulamasını tekrar aktif hale getirerek, hediye fon kampanyasına katıldım, kampanya şartlarında belirtilen şekilde 100.000 TL’lik fon alımı gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun olarak, fonlarımı 31 Temmuz’a kadar satmadım. Ancak, hediye f...
Akbank’ın “Hediye Fon Kampanyası” kapsamında 7.500 TL tutarındaki hediye fonum tarafıma yüklenmedi. Hediye fonu kaybetmemek için mevcut fonlarımı satıp satamayacağım konusunda da müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 ke...
Aralık ayında Akbank'lı olup 100bin tl üzerinde avt fonu alarak Mobilden Akbanklılara Özel 7.500 TL’ye Varan Hediye Fon Kampanyası'na katıldım. 31 Aralık'a kadar gerekli olan fon bakiyesini hesabımda tutmama rağmen Ocak ayında hediye edilmesi gereken 7500 TL'lik fon hesabıma yatırılmadı. Müşteri hiz...
Yorumlar