to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Jüzdan uygulaması üzerinden “sana özel alışverişlerinde 1200 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre Axess kredi kartı ile Axess üye iş yeri olsun ya da olmasın, tek seferde 1.500 TL ve üzeri alışverişe 100 TL, toplamda 1.200 TL chip-para kazanılması gerekiyordu. Kampanya aktifken Axess kartımla online market üzerinden tek seferde 1.751 TL tutarında harcama yaptım ve tüm kampanya koşullarını sağladım.
Buna rağmen kampanyadan kazanmayı hak ettiğim chip-para hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine dün müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci chip-paranın 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını söyledi; ancak verilen süre geçtiği halde hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı.
Kampanya şartlarını eksiksiz sağlamama rağmen taahhüt edilen chip-paranın yatırılmamasını kabul etmiyorum. Hak etmiş olduğum chip-paranın herhangi bir ek şart ileri sürülmeden derhal hesabıma yatırılmasını, aksi halde konuyu BDDK ve Rekabet Kurulu’na taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Cüzdan uygulaması üzerinden “3.000 TL üzeri alışverişlerde 800 TL chip-para kazanma” kampanyasına katıldım. Kampanyaya uygun olacak şekilde 20 gün önce 3 adet 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım ancak bu son üç alışverişime ait chip-paralar hesabıma yatırılmadı. ...
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, ilk defa Axess kart sahibi olacağım için bana bir kampanya teklif edildi. Görüşmede, Axess kredi kartı ile 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL, toplamda ise 8.000 TL’ye kadar chip-para kazanabileceğim bir kampanyaya dahil edileceğim söylen...
Akbank Axess kartıma tanımlı olan "3.500 TL'lik alışverişe 1.000 TL chip-para" kampanyasından toplam altı kez yararlandım ve 6.000 TL chip paramın büyük kısmı alışverişlerim esnasında anında hesabıma yattı. Ancak bir bakkalda, pazartesi günü yaptığım 3.550 TL'lik alışverişten kazanmam gereken 1.000 ...
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Axess kartımla 525 TL harcamaya 525 TL chip-para kampanyasına katıldım. Kampanyaya 30.12.2025 tarihinde yaptığım 525 TL’lik harcamayla şartları yerine getirdim. Buna rağmen ne chip-para yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine bu kon...
Yorumlar