Mamajoo Biberon Sızıntısı Ve İade Talebi

Mamajoo marka 240 ml orta akışlı antikolik biberonu bebeğim için Trendyol üzerinden 15 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımız her seferde biberon komple akıtıyor, bebeğim emerken üstü sırılsıklam oluyor. Sözde antikolik ve kaliteli diye tercih ettiğim ürün resmen rezalet bir deneyim yaşattı, bebeğimi geceleri uykusundan kaldırıp üstünü değiştirmek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünü kullandığım için iade alamayacaklarını söylediler. Bir biberonun akıtıp akıtmadığını denemeden nasıl anlayabilirim, anlamam mümkün değil. Sırf “kullanıldı” bahanesiyle sorunun tamamen görmezden gelinmesi kabul edilebilir değil.

Hem Mamajoo’nun hem de Trendyol’un bu ürünü inceleyip, ayıplı ürünün iadesi veya değişimi konusunda çözüm üretmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.