Nilüfer PTT Kargo Teslim Edilmemiş Paketi Teslim Edildi Gibi Gösteriyor

Nilüfer PTT Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşamaktan dolayı artık çok yoruldum ve mağdur ediliyorum. Eskiden kargolarım dağıtıma çıktığında daireme kadar getirilirken, son zamanlarda kargolarım asansörlü, cadde üzerindeki binama çıkarılmak yerine, kimsenin sorumluluğunu almadığı başka bir binanın içindeki odaya bırakılıyor. Üstelik bırakılırken ne arama yapılıyor ne de haber veriliyor, ben evde kargo beklerken teslimat numarası olan paketimi kafalarına göre bırakıp gidiyorlar.

20 Mayıs 2026 tarihinde, bayram için uygulama üzerinden aldığım bir ceket kargosu da aynı şekilde tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” görünüyor ve teslim alan kişi olarak ben yazılıyorum. Oysa ne kapım çalındı, ne arandım, ne de elime herhangi bir kargo ulaştı. Evim arada kalan bir yer değil, cadde üzerinde, asansörlü bir bina ve gelen kargolar da ağır olmayan kıyafet ürünleri olmasına rağmen teslim sorumluluğu başkalarına bırakılıyor.

Bu olaydan önce de yine kargom, herkesin rahatça girip çıkabildiği, cadde üzerindeki dükkan gibi bir yere bırakılmış ve oradan çalınmıştı. O zaman da şikayet oluşturdum, sürecin takipçisi olacaklarını söylediler ancak herhangi bir çözüm veya mağduriyetimi giderecek bir adım atılmadı, hiçbir maddi karşılık da alamadım.

Kargoların bana teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve bilinçli şekilde güvensiz yerlere bırakılması nedeniyle hem mağduriyet yaşıyorum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle, özellikle son yaşadığım olayla ilgili olarak, kargomu teslim almamış olmama rağmen sisteme teslim edildi olarak giren ve kargoları rastgele yerlere bırakan sorumlu personel hakkında inceleme yapılmasını ve gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.