to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 525 TL tutarında harcama yaptım. Akbank'ın kredi kartı Chip Para kampanyasında, kampanya detaylarında ve koşullarında iki farklı durum yer alıyordu. Büyük ihtimalle yazım hatası yapılmıştı ve ben de buna göre harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre 300 TL Chip Para kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızca 60 TL Chip Para yüklendi.
02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci harcamamı ve kampanya koşullarını onayladı, 300 TL Chip Para kazanmam gerektiğini söyledi. Ancak harcamamın provizyonda olduğu ve ertesi gün tekrar aramam gerektiği belirtildi. 03.09.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise kampanya detayındaki farklı yazının düzeltilmiş olduğunu ve bir sorun olmadığını söylediler. Oysa ben kampanya detaylarının eski halinin ekran görüntüsünü almıştım.
Kampanya koşullarındaki bu değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşadım. 300 TL Chip Para hakkımın yüklenmesini talep ediyorum.
Akbank, Yemeksepeti ile iş birliği yaparak hak edişlerini Akbank'tan alacak işletmelere özel Chip Para kampanyası düzenlemiş olup, resmi sitesinde de afişe etmiştir. Bunun üzerine tüm hesaplarımızı Akbank'a taşıdık fakat ağustos ayında yatması gereken Chip Para, tüm kriterlerimizi sağlamamıza rağmen...
19 Temmuz 2025 tarihinde saat 17 civarında Akbank müşteri hizmetlerini farklı bir işlem için aradım. Görüşmede, son zamanlarda fazlasıyla alışveriş yaptığım için gereken kotayı doldurduğumu 1000 TL civarında Chip Para hediye kampanyasına katılabileceğimi söyledi. Bende bir harcama sözü ya da koşulu ...
Akbank t. A. Ş. Genel Müdürlüğü'NE (Müşteri Hizmetleri Departmanına) Konu: Yanlış bilgilendirme sonucu kampanyaya dahil edilmem ve mağduriyetimin giderilmesi talebi. Sayın Yetkili, Haziran 2025 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, tarafıma 1 aylık 10.0...
Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos 2025 gecesi “1000 TL harcamaya 250 chip-para” kampanyasını gördüm ve hemen katıldım. Kampanya son günü 31 Ağustos olarak belirtiliyordu. Katılımımdan sonra 2 gün içinde marketten toplam 900 TL harcama yaptım. Ancak kampanyada “şu kadar harcamanız kaldı” gibi bir ...
Mayıs ayı ortalarında Akbank juzdan uygulamasından kredi kartıyla ilk 250 TL harcamaya 250 Chip Para kampanyasına katıldım. 25.05.2024 tarihinde kredi kartımdan 500 TL harcama yaptım. Daha sonra 250 TL Chip Para + 30 TL Chip Para kazandığımla ilgili mesaj SMS olarak telefonuma geldi. 01.06.2024 tari...
Yorumlar