İzinsiz Konut Sigortası Ve Şube Ulaşım Sorunu

Mustafa

13 Ocak 14:23

599

Akbank Keşan Şubesi’nde bilgim ve onayım olmadan adıma 426676597 numaralı “konut paket” sigorta poliçesi düzenlenmiştir. 444 27 27 Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bu poliçenin 12.01.2026 tarihinde oluşturulduğunu ve 24.913 TL tutarında olduğunu öğrendim. Bu sigorta için bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, e-posta, telefon araması yapılmadı, herhangi bir imzam veya onayım alınmadı.

Durumu fark ettikten sonra 444 27 27’yi tekrar aradığımda, iptal işlemi için şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak defalarca Akbank Keşan Şubesi’ni aramama rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Onayım olmadan adıma böyle yüksek tutarlı bir poliçe düzenlenmesi ve iptal için dahi şubeye ulaşamamam kabul edilebilir bir durum değildir.

Onayım dışında düzenlenen 426676597 numaralı konut sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan hiçbir şekilde ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve kim tarafından gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Tekrarlayan Sigorta Ücreti Kesintisi Ve İletişim Sorunu

İsa

Akbank

16 Eylül 2025 11:59

716

Akbank Uşak Merkez Şubesi'nde bulunan hesabımdan, konut sigortamı Sompo Sigorta’dan yaptırmış ve 04.09.2025 tarihinde banka müşteri temsilcimi telefonla arayarak bu durumu bildirmiş olmama rağmen, bugün (04.38 tarihinde) Akbank tarafından tekrar konut sigortası ücreti olarak 13.726 TL hesabımdan çek...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Kredi Ve Satılan Ev İçin Bilgim Dışında Sigorta Poliçesi Ve Ücret Tahsilatı

Özge

Akbank

01 Ekim 2025 11:29

1.439

01.09.2025 tarihinde Akbank Pozcu Şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve konut kredisi hesabımdan 6.500 TL ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, bu tutarın faizi de hesabımdan çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve poliçeyi iptal etmeme ...

Zorunlu Konut Sigortası İptal Edilmiyor, İade Yapılmıyor

Ok Yan

Akbank

11 Ağustos 2025 23:01

1.579

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:42’de Akbank Merkez şubesinden kullandığım konut kredisi sırasında, istemememe rağmen zorunlu olarak konut sigortası yapıldı. Sigortanın iptali için aynı gün 444 27 27 numaralı hattı aradım, bana Akbank’ı (444 25 25) aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine saat 18:1...

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintisi Ve İade Talebim

Huseyin

Akbank

18 Ağustos 2025 11:50

1.040

16.08.2025 tarihinde, Afyon Akbank şubesindeki konut kredime bağlı olarak bilgim dışında 26.774 TL tutarında otomatik sigorta işlemi yapılmış ve hesabımdan bu tutar kesilmiştir. Oysa ben konut kredim için gerekli sigortayı kendim yaptırmış ve elimde geçerli poliçem bulunmaktadır. Akbank’ın, herhangi...

Onaysız Sigorta Yenilemesi Ve Hesabımdan Bilgim Dışında Para Kesilmesi

Fehmi

Akbank

17 Aralık 2025 22:41

1.021

2024 yılında Akbank aracılığıyla konut kredisi kullandım. Bu krediyle bağlantılı olarak yapılan konut / ev eşya sigortası, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 21.02.2025 tarihinde hesabımdan 9.749,29 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem, poliçe numarası 389352394 olan sigortaya aittir....