to read complaints and reviews, or file yours.Korseli Siyah Elbisenin Kalite Ve Görsel Uyuşmazlığına İade Ve Geri Ödeme Talebi
Finechange adlı internet sitesinden 27.05.2026 tarihinde “korseli siyah elbise” sipariş ettim, ürün bana 03.06.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak elbisenin hem kumaş kalitesi hem de sitedeki görsellerle uyumu beklentimin çok altında kaldı ve görsellerdeki ürünle aynı olmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin geri ödenmesini istedim.
İlk olarak firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım, iade talebimi ilettiğimde siteleri üzerinden destek ve iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ben de 07.06.2026 tarihinde hem destek talebi hem de iade talebi açtım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra tekrar WhatsApp üzerinden yazdığımda yine sadece iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi ve ben durumu açıklamaya devam edince bu kez hiç cevap alamadım.
Ürünü kargo bedeli dahil toplam 1.398 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ elimde duruyor, benden geri gönderim için bir yönlendirme de yapılmadı. Ürünün sitedeki görsellerle ve açıklamalarla uyumlu olmaması ve iade talebime rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle, ürünün iadesinin alınmasını ve 1.398 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
