Ziraat Bankası Kartı Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım Perşembe günü kuryeye verildiği görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kart durumuna baktığımda “acentesine sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bu bilgi uzun süredir hiç değişmedi.

Kartın teslimat süresi makul sürenin oldukça üzerine çıktı. Kurye firmasına ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da iletişim kanalı da bulunmuyor, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.