to read complaints and reviews, or file yours.1
İzinsiz Kesilen Kart Ücreti Ve BSMV İçin İade Ve Kart İptali Talebi
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 01.01.2026 tarihinde kartımdan 1009 TL tutarında yıllık kart ücreti, 22.05.2026 tarihinde ise BSMV adı altında 400 TL tahsil edildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Bu ücretlerle ilgili olarak banka ile görüştüğümde tarafıma iade yapılamayacağı söylendi. Hem alınan tutarların yüksekliği hem de hiçbir onayım olmadan bu şekilde tahsilat yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Akbank’tan, Axess kartımdan kesilen 1009 TL yıllık kart ücretinin ve 400 TL BSMV tutarının tamamının iadesini ve Axess kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
