Yargı Yayınevi Kitap Barkodları Tanınmıyor, Video Çözümlerine Erişilemiyor

Yargı Yayınevi’ne ait 2027 Sözel Yetenek Soru Bankası ve 2027 Sayısal Yetenek Soru Bankası kitaplarını 11.10.2026 tarihinde Bakırköy’deki Beyaz Adam kitabevinden satın aldım. Her iki kitabın üzerinde de video çözümlü olduğu açıkça belirtiliyor.

Video çözümlerinden yararlanmak için yayınevinin mobil uygulamasını telefonuma indirdim. Ancak kitapların barkodlarını uygulama üzerinden okuttuğumda sürekli “Kitap bulunamadı / barkod bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Barkod numaralarını manuel olarak girmeyi de denedim fakat yine aynı hatayla karşılaşıyorum. Yeni aldığım ve üzerinde 2027 ibaresi bulunan iki farklı kitapta da aynı sorunun yaşanması, ürünlerin vaat edilen video çözüm hizmetinden faydalanmamı engelliyor.

Bu kitapları özellikle video çözümlerinden yararlanmak için tercih ettim ancak şu anda verilen söz yerine getirilmediği için tüketici olarak mağdur durumdayım. Yargı Yayınevi yetkililerinden konuyla ilgili açıklama ve acil çözüm bekliyorum. Kitapların barkodlarının sisteme tanımlanmasını ve her iki kitabın da video çözümlerine eksiksiz ve sorunsuz şekilde erişebilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.