İzinsiz Çekilen 2.034 TL’nin Hemen İadesi Ve Açıklama Talebi

Allianz sağlık sigortam kapsamında, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Akbank kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce 2.034 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu işlemden yeni haberim oldu ve kesinlikle tarafımdan verilmiş bir izin, imza ya da onay bulunmuyor.

Durumu fark eder etmez hem Allianz ile hem de Akbank ile görüştüm. Ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirinin üzerine atıyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve ortada iznim olmadan çekilmiş bir para olmasına rağmen kimse net bir şekilde sahiplenip gerekli işlemleri yapmıyor.

İzinsiz çekilen 2.034 TL tutarın derhal tarafıma iadesini, işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve gerekiyorsa yasal faizleriyle birlikte ödememin yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve artık topu birbirine atan değil, çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.