to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasını kullandığım hesabımdan yaklaşık bir hafta önce bilgim ve iznim dışında 4.500 TL tutarında para çıkışı oldu. Bu işlem bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekildiğini görünce durumu hemen bankaya bildirdim.
Önce Akbank’ı sesli olarak aradım, ardından şubeye gidip durumu anlattım. Buna rağmen tarafıma bankadan bir çözüm sunulmadı ve savcılığa gitmem gerektiği söylendi. Bankanın bu kadar kritik bir güvenlik ve hesap hareketi konusunda sorumluluk almaması ve sadece savcılığa yönlendirmesi beni mağdur etti.
Ben bu işlemi kesinlikle gerçekleştirmedim ve onaylamadım. Hesabımdan iznim dışında çekilen 4.500 TL tutarının en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu güvenlik ihlaliyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasında bilgim dışında hesabımdan 4000 TL EFT işlemi gerçekleşti. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan para çekildiğini fark etti...
27 Ocak’ta Akbank hesabımdan bilgim ve iznim olmadan mobil bankacılık üzerinden 2.004 TL para çekildiğini gördüm. İşlemi kesinlikle ben yapmadım, tanımadığım bir işlem olarak karşıma çıktı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz kaydı açıldı. Ayrıca güvenlik açısından k...
18.10.2025 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim dışında toplamda 21.000 TL olmak üzere, 9.000 TL + 9.000 TL + 3.000 TL şeklinde para çekildiğini bir gün...
Akbank mobil uygulamasına bağlı banka kartımdan, bilgim dışında iki kez para çekilmiştir. İlk işlem 20 Ağustos’ta 1.384 TL, ikinci işlem ise 7 Eylül’de 1.373 TL olarak gerçekleşmiştir. Her iki işlem de online bankacılık üzerinden ve yabancı bir ülkeye yapılmıştır. Hesabımda yeterli bakiye varken bu ...
03.12 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil bankacılık üzerinden 721,24 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem gerçekleştiği sırada tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya uyarı da iletilmemiştir. Söz konusu işlemle ilgili onayım olmadığı için, bu paranın h...
Yorumlar