to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait ihtiyaç kredim nedeniyle İstanbul’da yürütülen yasal takip sürecinde, Akbank vekili Yıldırım Kaya Hukuk Bürosu çalışanlarının tehditkar, üslupsuz ve ciddiyetsiz tutumlarıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık son iki haftadır devam eden bu süreçte iletişim tarzları hem rahatsız edici hem de son derece saygı sınırlarını zorlayıcı bir hâle gelmiştir.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve hakkımda şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak bu kaydın dışında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.
Bu nedenle, tarafıma gönderilen ibranamenin gerekli şekilde düzeltilmesini, imzalanarak yeniden tarafıma ulaştırılmasını ve bu sürecin Akbank tarafından yakından takip edilmesini talep ediyorum. Hem iletişim şeklinin düzeltilmesini hem de hukuki sürecin daha profesyonel ve saygılı bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
11.09.2025 tarihinde Akbank’a ait kredi kartı borcumu tamamen ödemek amacıyla, borcumun devredildiği hukuk bürosuna ulaşmaya çalıştım. Ancak görüştüğüm kişi, karşısında bir insan yokmuş gibi, son derece saygısız ve tehditkar bir tavırla konuştu. Yardımcı olmak yerine, üstünlük kurmaya çalışarak, aza...
Akbank kredi yapılandırma birimiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 10:35’te telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi M*****’in tutumu son derece emirvari ve nezaketten uzaktı. Hem iletişim tarzı hem de yönlendirmeleri açısından bilgisiz ve yeters...
Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle yaklaşık 6-7 ay önce icra sürecim başladı. Bu süreçte, banka adına aradığını söyleyen Av. M* G***** isimli avukattan tehditkâr telefonlar alıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Telefon görüşmelerinde "Hapis yatacaksın, evine icra gelecek, banka...
Akbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin şu anda 4. Taksitinde 1 ay gecikme bulunuyor, toplamda ise 30 taksitim kaldı. Bu krediyi yaklaşık 9 ay önce kullanmıştım. Krediyle ilgili olarak Akbank tarafından borcumu ödeyip ödemeyeceğim konusunda arandım, ben de bu görüşmede kredimin yapılandırılmasını tal...
Uzun süredir Akbank tarafından ihtiyaç kredisi ve benzeri gereksiz teklifler için günde 4–5 kez telefonla aranarak rahatsız ediliyorum. Bu sıklıkta aranmak günlük hayatımı ve iş düzenimi bozacak seviyeye gelmiş durumda. Defalarca aranmak istemediğimi belirttim ve numaraları Akbank müşteri hizmetler...
Yorumlar