İstanbul’daki İhtiyaç Kredisi Takibinde Akbank Hukuk Bürosunun Saygısız Tutumu

Akbank’a ait ihtiyaç kredim nedeniyle İstanbul’da yürütülen yasal takip sürecinde, Akbank vekili Yıldırım Kaya Hukuk Bürosu çalışanlarının tehditkar, üslupsuz ve ciddiyetsiz tutumlarıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık son iki haftadır devam eden bu süreçte iletişim tarzları hem rahatsız edici hem de son derece saygı sınırlarını zorlayıcı bir hâle gelmiştir.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve hakkımda şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak bu kaydın dışında bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen ibranamenin gerekli şekilde düzeltilmesini, imzalanarak yeniden tarafıma ulaştırılmasını ve bu sürecin Akbank tarafından yakından takip edilmesini talep ediyorum. Hem iletişim şeklinin düzeltilmesini hem de hukuki sürecin daha profesyonel ve saygılı bir şekilde yürütülmesini istiyorum.