İptal Edilen Siparişin Ücreti 6 Taksitte İade Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Lumberjack online mağazasından 12.05.2025 tarihi saat 22.32 de sipariş verdim. Sipariş verme esnasında kredi kartına 6 taksit yaptırdım. Siparişimi ayna gün saat 23.00 da iptal ettim. İptal ettikten sonra mağazadan aynı gün içerisinde siparişin iptal edildiği ücret iadesinin yapıldığını kartıma yansıma süresinin bankaya bağlı olduğu bilgisi verilmiştir. 13.05.2025 (ertesi gün) banka hareketlerime bakmakta iken bir gün önce iptal ettiğim ücretin iadesinin sadece bir miktarının hesaba geçtiğini gördüm. Akbank müşteri hizmetlerine bağlanarak neden böyle bir durum olduğumu sordum. Banka çalışanı ödemeyi 6 taksit seçtiğim için geri ödemesini de 6 taksit yapılacağını iletmiştir.
Ben aynı gün iptal ettiğim işlemin ücretini 6 ay beklemek istemiyorum kanunen böyle bir haklarının olduğunu da düşünmüyorum. Ücretin tamamının kartıma yansımasını talep etmekteyim. Gerekli bütün görseller ekte mevcuttur.
İadem yapılmaz ise bütün yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.























