Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 314.981

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Müşteri Hizmetleri Bağlanma

102 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 301görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ne yaptımsa bağlanamıyorum. Şu an bulunduğum ilde 3 gündür olağanüstü kar yağışı ve tipi var Bu yüzünden merkeze şubeye de gidemiyorum. Kartları mı kullanmak istiyorum. Yoksa Oynatmama az kaldı doktorum nerede

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 153görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Saygısız Kalitesiz Müşteri Hizmetleri Çalışanı

Axess mobilden bugün yani (19 Ocak) 11:20 müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri temsilcisinin adı Ve**K**'dı yanlış hatırlamıyorsam. Bir soru sordum yanıt verdi ve devamına hemen yazıyordum pat diye saygısızca görüşmeyi sonlandırdı. Bu nasıl bir saygısızlıktır ilgisizliktir anlamadım. Çok sinirlen...

Devamını oku
profile
  • 398görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Telefon Numarası Güncelleme

Telefon numaramı değiştirdim, yeni numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama eski tanımlı telefon numarasına kod gönderip ilk önce onu girmemi istiyor. Zaten sorun şu an öyle bir numaranın olmaması... İnternet bankacılığını kullanamıyorum. Alışveriş yapamıyorum. Müşte...

Devamını oku
profile
  • 358görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Akbank'a müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum telefon numaram değiştiği için beni aktarmıyor. Beni artık arar mısınız? Sıkıldım kaç kere aradım sürekli aynı şey mesaj kutusuna bakınız deyip deyip duruyor daha önce böyle bir durum yoktu neden şimdi var ne saçma bir şey acil aranmak istiyorum

Devamını oku
Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
profile
  • 7897görüntüleme
  • 27 Aralık 2021 15:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Emekli Maaş Promosyon Başvuramama

Emekli Maaş Promosyonu için banka değişikliği yaptım. Ancak promosyon başvurusu için 444 25 25 i aramaya çalıştığımda bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Lütfen bana yardımcı olun. Daha ilk günden böyle iletişim kurma problemi yaşamam beni çok üzdü gerçekten. Bir banka bu kadar zor ulaşılab...

Devamını oku
profile
  • 807görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 12:19

Akbank Bağlanılmıyor Müşteri Merkezine Görüntülü Görüşme Yapamıyorum

Akbank da mobilde görüntülü görüşme yapamıyorum 1 gün oldu sürekli ara ara giriyorum ama aktarılmıyor yoğunluktan ötürü tekrar deneyin diyor ama bayağı denedim ve bağlanmıyor buna bir çözüm bulunması gerekiyor olduğum yerde ve çalıştığım için banka uzak olduğu için mobil bankadan hesap açmak. İstedi...

Devamını oku
profile
  • 908görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 13:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Numaram Kullanılarak İşlem Yapılmış

Numaram kullanılarak n** b*** isminde birisi işlem yapıyor numaranın kime ait olduğunu bilmeden nasıl iş yapıyorsunuz anlamıyorum! Kocaman banka hiçbir alakam yokken güvenlik şifresi kart bilgileri geliyor n** b*** diye birini tanımıyorum bile müşteri hizmetlerinize bağlanamıyorum bir an önce bunu d...

Devamını oku
profile
  • 2113görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Hesap Açma

Akbank da mobilde görüntülü görüşme yapamıyorum 1 gün oldu sürekli ara ara giriyorum ama aktarılmıyor yoğunluktan ötürü tekrar deneyin diyor ama bayağı denedim ve bağlanmıyor buna bir çözüm bulunması gerekiyor olduğum yerde ve çalıştığım için banka uzak olduğu için mobil bankadan hesap açmak. İstedi...

Devamını oku
profile
  • 494görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 13:56

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamamak

20 kasim günü iki kere aramam rağmen uzun ca sure bekledim ama telefondan müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Rica etsem beni arayabilirsiniz şikayet vat da olmasa nasıl sorunlarımızı bildireceğiz bilemiyom firmalara 0537***390 numaralı telefondan arayabilirsiniz.

Devamını oku
Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamamak
profile
  • 3927görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 12:55

Akbank Üye Olma Sorunu

Akbank faizsiz kredi için yeni üyeliğimi telefon uygulamasından yaptıramıyorum. Görüntülü olarak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her defasında yoğunluktan dolayı bekleyin diyor ve sistemden atıyor. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 3871görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 10:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi

Akbank faizsiz kredi için yeni kayıt telefon uygulamasından yaptıramıyorum. Görüntülü olarak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli yoğunluktan dolayı bekleyin diyor ve sonrasında sistemden atıyor. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum iki gündür uğraşıyorum bir türlü bağlanamadım.

Devamını oku
profile
  • 5442görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 22:24

Akbank Faizsiz Kredi Uygulaması

Akbank faizsiz kredi için yeni kayıt telefon uygulamasından yaptıramıyorum. Görüntülü olarak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli yoğunluktan dolayı bekleyin diyor ve sonrasında sistemden atıyor. Acaba kaç gün beklememiz gerekiyor müşteri hizmetlerine bağlanmak için?

Devamını oku
profile
  • 1632görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 22:12

Akbank Müşteri Hizmetleri Numara Sorunu

Merhabalar öncelikle bugün Akbank'a gittim ve banka kartı çıkartmak istediğimi çalışana söyledim. Kendisinin bana cevabı numaramın başka bir Akbank kullanıcısının üzerine kayıtlı olduğunu söyledi ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile konuşmam gerektiğini söyledi. Sıkıntı şu ki müşteri hizmetlerine...

Devamını oku
profile
  • 1080görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 11:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Akbank Müşteri hizmetlerine bağlanmak için saatlerde uğraştım en sonunda zorda olsa telefona cevap vereceksin arkadaş bu seferde ek kart satmak için yapmadığını bırakmadı benden tepki alınca asıl sorunuma çözüm üretmedi. Bir sonraki gün içinde bağlanmaya çalıştım. Dakikalarca hatta kaldım. Müşteri h...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 386görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 04:35

Akbank Müşteri Memnuniyeti Sıfır

47 dakika bekledim bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Nasıl bankacılık bu? Ben hayatımda böyle bir şey görmedim. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti? Böyle bir şey olabilir mi ya acil bir durum olsa ne yapacağız? En son dayanamadım kapattım telefonu.

Devamını oku
Akbank Müşteri Memnuniyeti Sıfır
profile
  • 884görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 11:17

Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırması

Akbank borç yapıladirmasi birimlerine ulaşamıyorum. Sürekli verdikleri numara müşteri hizmetine bağlanıyor ve burası değil sistemsel sorun var deniliyor. Sabahtan beri 10 farklı numara aradım bir türlü denk gelmedi şikayetçiyim. Üst birimine kadar herkesten

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırması
profile
  • 1048görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 11:09

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

Kart şifremi olmadığı halde müşteri hizmetlerine bağlanmak için kart şifresi istiyor hiç memnun değilim Akbank'tan bana acil dönüş yapılması uygun olur. T. C. Numaramı yazıyorum yine kabul etmiyor mesaj ile bana gelen şifreyi yazıyorum yine kabul etmiyor.

Devamını oku
profile
  • 724görüntüleme
  • 11 Ekim 2021 11:51

Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyor

Yazıklar olsun. Bir de maas müşterisiyiz. 2 saat 3 saat oluyor bağlanmıyor. 4 tane telefonla deniyorum, yine aynı. Diğer müşteriler diyor ancak bir türlü bağlanmıyor. Akbank sıkıntılı diyorlardı iyi değil diyorlardı. Gerçekten doğruymuş. Bir türlü bağlanmıyor müşteri hizmetlerine.

Devamını oku
profile
  • 471görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 12:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Akbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum 1 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmıyor böyle bir amatör çalışma şekli olamaz. Bir işlem yapmam gerekiyor fakat müşteri temsilcisine bağlanamadığım için işlemimi tamamlayamıyorum. Şirketimle görüşüp maaş müşterisi anlaşmasını gözden geçirmelerini talep ...

Devamını oku
profile
  • 1498görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 09:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Hizmetleri Müşteri Temsilcisine Bağlanma Süresi

Akbank müşteri hizmetlerindeki müşteri temsilcisine ulaşmam tam 16 dakika sürdü. Üstelik cumartesi sabah 8.50 de. Cumartesi sabahı 8.50 de nasıl bir yoğunluk yaşanıyor ki 16 dakika bekliyorum. Sanırım koskoca Akbank'ta 1 kişi çalışıyor. Başka bir açıklaması olamaz. İnsanların sabrının sınandığı bir ...

Devamını oku
profile
  • 311görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Hesaptan Para Gönderme

Akbank hesabımdan mefete hesabıma para gönderdim hala geçmedi konuyla alakalı müşteri hizmetlerine bağlanıyorum birinci sıradasın diyorlar hemen telef...

Devamını oku
Akbank Hesaptan Para Gönderme
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2021 15:23

“Teşekkürler Akbank”

profile
  • 860görüntüleme
  • 27 Eylül 2021 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Kartımı Yapılandırmak İçin Kimseye Ulaşamıyorum

Akbank kredi kartımı yapılandırmak istiyorum,3gündür müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, herkes birbirine yönlendiriyor, bu nasıl bir işleyiş anlamadım...

Devamını oku
Mihrap'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 2021 11:32

“Yapılan dönüş için teşekkürler, sorunum çözüldü”

profile
  • 887görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 22:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Hizmetleri 2 Saat Telefon Da Bekletmesi Hk.

Tam 1:30 saat oldu Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmadım. Bizdr5 çalışıyoruz. Eleman eksikliği varsa eleman alsınlar. Bu kadar telefon e bekletilmesi affedilecek Bir durum değildir. Akbank da borcım5 bittikten sonra artık bu banka ile çalışmayacağım.

Devamını oku
profile
  • 224görüntüleme
  • 18 Eylül 2021 20:12

Akbank Müşteri Hizmetleri Bağlanma Sorunsalı

Akbank müşteri hizmetleri kötü şu an 10 dakika oldu hala bağlanmak için bekliyorum. Sim blokemi kaldıracağım Akbank mobil üzerinden arayın dediler bir kadın açtı telefonu baba adımın ilk iki harfini sordu aktarıyorum dedi ben bunları yazarken 12. Dakikaya girdik hala bir işlem yapılmış değil. Bir de...

Devamını oku
Akbank Müşteri Hizmetleri Bağlanma Sorunsalı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100