2.1 
Akbank mobil kullanıcı adımı unuttuğum için sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama kesinlikle ne kadar arasam da bağlanılamıyor. Bir sorun yaşıyorum ve çözümünde kesinlikle yardımcı olamıyorlar. Umarım destek olursunuz...
Akbank şikayetim var müşteri hizmetleri bağlamıyor beni sim kart bloke kaldırma için 2 saattir uğraşıyorum olmuyor. Kredi borcum var ödeyemiyorum Akbank yüzünden ödeyemiyorum giremiyorum. Hesabıma ne zaman dönüş yaparsınız yaparsanız iyi olur. Kredi borcumu ödeyemezsem sebebi Akbank tır
Akbank müşteri hizmetleri sesli asistan ile bir türlü anlaşamıyoruz. Ben diyorum taşıt kredisi, o beni başka yere yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise mucizeye kalmış. Direkt bankacılıktan taşıt kredisi araştırması yapmak istiyorum ama yapamıyorum. Şu müşteri hizmetlerini artık lütfen d...
Merhaba. Mobil uygulamalarda çıkan kredi kartı kampanyalarına birine başvuruda bulundum. Kredi kartı onay sürecinden sonra bana kartımın onaylandığını ve AGT Kurye ile iş yeri adresime teslim edileceği söylendi. 12.05.2023 tarihinde 6220201517228 takip koduyla teslim edilen kartım hala tarafıma ulaş...
Merhaba Akbank kredi kartı aldım. Gelen kart üzerinde ismim dışında herhangi bir bilgi yok. Mobil ve kart şifremi unuttum. Şu an gecikmedeyim ve borcumu ödeyemiyorum. Sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kart veya mobil şifre istediği için en yakın şube 150 km ötede bulund...
Akbank mobil uygulaması üzerinden şifremi girdiğim halde kullanıcı adı istiyor. Kullanıcı adını da girdiğim halde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şifrem bloke olmuş diyor ama neden olduğu hakkında bir bilgi vermiyor. Uygulamada bir sorun olup olmadığını kontrol edemiyorum. Ca...
Akbank yeni üyelere özel Yemeksepeti 300 TL indirim kuponum gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ölüm gibi bağlandığım da ise mesaj gelecek diyorlar kaç gün oldu hala mesaj gelmedi. Oyalamayın lütfen En kısa sürede kuponumu göndermenizi rica ediyorum
Akbank müşteri hizmetleri bağlanma sorunları hiçbir şekilde bağlanmıyor Destek alabilecek hiç kimse ye ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum diyorum bana uygun değilsiniz diyor, kapatıyor. Diğer bankalarda hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Lütfen artık bu soruna bir çare bulun yo...
Akbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acilen bana dönülmesini istiyorum. Numaramı bırakıyorum. Teknosa'dan Akbank ihtiyaç kredisi çektim, taksitleri yatırdım ama hala borcum var mı bilmiyorum. 539234***6 numaralı telefonu kullanıyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Akbank banka kartımı adresime ulaştırmadı. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar kart şifrem ve mobil bankacılık şifrem olmadığı için. Kartımı bana ait olmayan işlemden dolayı kapattım form doldurdum hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Bulunduğum şehirde gidebileceğim 3 tane şubeleri ...
Akbank müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli hat düşüyor, önemli acil dönüş yapabilirler mi? Neden böyle olduğunu da anlamadım. Bir türlü düşmüyor hat, deprem bölgesindeyiz. Kartımdan harcama yapamıyorum. Kartımı kullanamıyorum ve iki numarayı da aradım.
Akbank kartım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için mobil giriş yapamıyorum. Bildirim eski numaram üzerine gidiyor. Akbank'a bağlanmaya çalışıyorum. Bildirimi onaylayın diyor müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sisteme 2 numaramı da kaydetmiştim ama eski numaram üzerine bildiri...
Akbank kredi kartımdan para transferi yapamıyorum ya da nakit avans kullanamıyorum üstelik kart ödemelerimi düzenli bir şekilde yapıyorum ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Mobil bankacılıktan sürekli olarak bekletiyor bu konunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum
Sim kart blokesi kaldırmak için ATM'ye geldim. 4 haneli şifrem de bloke edildi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. ATM'den de giriş yapamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz? Müşteri danışmanının dediği gibi, sim kart veya operatör değişikliği yüzünden işleme devam edemiyoruz.
Kredi kartı borcumu kapatmak için Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Yaklaşık 35. dakikada pes edip kapattım. Bir banka müşteri hizmetlerine yaklaşık 35 dakika bağlanılamaz mı? Allah aşkına, bu nasıl bankacılık, bu nasıl müşteri hizmetleri, bu nasıl müşteri memnuniyeti?
Akbank mobil şifremi unutup birkaç tekrarladığım için bloke oldu. Şimdi tekrar şifre alamıyorum. TC ile giriş yapıyorum devam ettirmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olunmuyor ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Kredi borcum var ödemek için giriş yapamıyorum. Dünden beri müşteri hizmetine b...
Sim kart değiştirdiğim için sistemi bloke edileceğini biliyordum. Acil olarak ödeme ve para transferi yapmam gerekti. Hemen blokeyi kaldırmak için mobil uygulamadan özel müşteri hizmetlerine bağlandım sonrasında 1-Akbank mobil --> özel müşteri hizmetlerine bağlandı. Otomatik olarak 444 2525 i ar...
Akbank sistemi çok saçma. Operatör değişikliği yaptım ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Temsilcilere ulaşamadığım için yardım alamıyorum. Diğer bankalarda böyle bir sorun yok. Onların işi müşterilere yardımcı olmak ama ben operatör değişikliği yüzünden mağdur oldum. Ama çözüm yok, bana kalkmış...
Akbank mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım için "Şifremi unuttum" sekmesine tıklıyorum ve herhangi bir Akbank karta sahip olmadığım için kimlik doğrulama ile ilerlemeye çalışıyorum. Maalesef öyle bir sistem ki asla kabul etmiyor. O ayrı bir problem. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 1...
Akbank mobil kullanırken şifremi yanlış girdim, sonrasında giriş yapmak için kullanıcı adı istiyor. Giriyorum ama kabul etmiyor. Yenilemeye çalışıyorum. O da olmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Orada da kart numarası istiyor ama verdikleri kartta numarası yazmıyor gerçekten sıkıştı...
Çiğdem 
Ömer