to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bayraklı Akbank şubesine, hesabım incelemede göründüğü ve hiçbir işlem yapamadığım için defalarca gitmek zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde borçlarımın ve ödeme tarihlerimin geldiğini, ödemek istediğimi özellikle belirttiğim halde “şu anda ödeme alamıyoruz, hesabınız incelemede” denilerek işlem yapılmadı. Bu durum aynı şekilde 2 kere tekrarlandı ve şu anda 3. Gidişim olmasına rağmen hâlâ ödeme yapamıyorum.
Yaklaşık 3 aydır borçlarıma ödeme yapamıyorum ve bu süre boyunca faiz işliyor. Ben borcumu ödemek istedikçe “mail atacağız, size geri dönüş yapacağız” denilip oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yazılı olarak neden ödeme alamadıklarını, gerekçeyi belgelemelerini istediğimde de herhangi bir yazılı açıklama vermediler.
Ben borcumu taksitli şekilde düzenli olarak ödemek ve Akbank’taki hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımın inceleme sürecinin bir an önce netleştirilmesini, borçlarıma işleyen faiz konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve ödemelerimi yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank hesabıma, hiçbir gecikmem ve ödenmemiş borcum olmadığı halde ihtarname masrafı yansıtıldığını hesap özetimde fark ettim. 2025 yılı içinde, tamamen düzenli ödemelerime rağmen böyle bir masraf kesilmesini haksız ve açıklaması olmayan bir işlem olarak görüyorum. Konu hakkında bilgi almak için m...
25.08.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, İzmir şubesine ait 400.000 TL kredi borcumun mevcut koşullarda ödenebilir seviyede olmadığını ve yapılandırma talebimin olduğunu belirttim. Görüşmede, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun (BDDK) 10.07.2025 tarih...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabım için ilk kez yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 32 gündür bu ek hesap borcunu ödeyemiyorum ve şu anda kapatma tutarı 120.000 TL civarında görünüyor. Bugün Akbank çağrı merkeziyle görüşerek ek hesabımın yapılandırılmasını talep ettim. Anca...
Yaklaşık 3 ay önce Akbank’taki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan parama ulaşamıyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve paramı almak için toplam 5 farklı Akbank şubesine gittim, ancak hiçbir şube bilgi vermedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fak...
Akbank İzmir Bayraklı şubesinde ticari hesabımın bireysel hesaba çevrilmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kendi adıma şahıs şirk...
Yorumlar