İlk Ekstre Ödeme Tarihimin Maaş Günüme Uyumlu Olmaması Reddiyle Memnuniyetsizim

Akbank kredi kartımı yeni kullanmaya başladım. Kartımın ilk ekstresi için son ödeme tarihi 3 Kasım olarak belirlendi. Ancak maaş günüm 15 Kasım olduğu için, ilk ekstre ödememin son ödeme tarihinin 15 Kasım’a ötelenmesini talep ettim.

Bugün saat 14.25 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu talebimi ilettim, ancak talebim reddedildi. Akbank’a geçmeden önce diğer bankalardaki kredi kartlarımı iptal ettirmiş ve tüm kullanımımı Akbank üzerinden sürdürmeyi tercih etmiştim. Buna rağmen ilk ekstre tarihim konusunda en temel beklentim olan maaş günümle uyumlu ödeme kolaylığı sağlanmadığı için memnuniyetsizlik yaşıyorum.

İlk ekstreye özel olarak son ödeme tarihim olan 3 Kasım’ın, maaş günüm olan 15 Kasım’a ötelenmesini ve bundan sonraki dönemler için de ekstre/son ödeme tarihlerimin maaş günüme uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.