to read complaints and reviews, or file yours.Ekstre Tarihi Değişikliği Talebim Haksızca Reddedildi
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini bugün değiştirmek istedim ancak talebim, taksitli alışverişlerim bahane edilerek reddedildi. Oysa yasal olarak yılda iki defa ekstre tarihimi değiştirme hakkına sahibim ve ben de bu hakkımı kullanmak istiyorum.
Bunu taksitli alışverişiniz var diyerek red edemezsiniz
Aradaki gün farkına faiz uygularsın taksit var az kazanıyorsunuz ya
Taksitsiz alışveriş yapan kart sahibini varda bir de yasal olarak yılda iki defa değişebilirisiniz diyorsunuz insanlar ödemenizi yapmayacağım denmiyor hesap kesimini değiş diyor maaş günüme ayarlamak istiyorum bu kadar müşteri odaskız bir banka ömrümde görmedim.
Daha önce de ekstre tarihi değişikliği talebim olmuştu ve yine olumsuz dönüş aldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadan talebim reddedildi.
Akbank’tan, yasal hakkım çerçevesinde ekstre kesim tarihimin derhal değiştirilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihini değiştirmek istedim ancak taksitli alışverişlerim bahane edilerek reddedildi. Yasal olarak yılda iki defa değiştirme hakkım olduğunu belirttim, daha önce de aynı talebim reddedildi ve net bir açıklama almadım. Şu ana kadar kimseyle iletişime geçilmedi ve sorun çözülmedi.
