to read complaints and reviews, or file yours. 
Letoon markasından Akbank banka kartım ile ayakkabı satın aldım. Daha sonra ilgili hesabımı kapattım ancak ürünü Letoon’a iade etmem gerekti. Ürünü 18 Aralık’ta kargoya verdim ve yaklaşık 4 gün sonra Letoon’a ulaştı. Letoon, ürün bedeli olan 299 TL’yi iade ettiğini söylüyor ve dekont gönderiyor.
Buna rağmen Akbank ile görüştüğümde, hesabım kapalı olduğu için iade tutarının bankaya geri döneceği bilgisi veriliyor. Letoon ise paranın kendilerine geri dönmediğini belirtiyor. En son Akbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede tutarın “havuzda kalmış” olduğu söylendi. Hizmet. Akbank mail adresine durumu ilettiğim ve dekontu gönderdiğim halde, hesabınız kapalı denilerek net bir çözüm sunulmuyor ve maillere geri dönüş yapılmıyor.
Şu anda 299 TL iadem ne Letoon tarafından netleştiriliyor ne de Akbank tarafından tarafıma aktarılıyor. Letoon’un da Akbank’ın da birbirine yönlendirmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. İade tutarımın yeni açtığım hesabıma eksiksiz ve acilen yatırılmasını, sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’a ait banka kartımla 19 Aralık 2025 tarihinde 999,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrasında ürünün iadesi alındı ve iade işleminin yapıldığına dair bilgi verildi, ancak iade tutarı halen hesabıma yansımadı. 7 Ocak’tan beri iademi bekliyorum, buna rağmen hesabımda herhangi...
Aralık ayının 14’ünde Mavi’nin kendi mobil uygulamasından 2.159,99 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 15’inde iade ettim ve aynı gün iadem onaylandı. Mavi’nin sisteminde iadem görünüyor, faturama ulaşabiliyorum ve ayrıca Akbank’tan da “iadenize ilişkin talebi aldık” şek...
Akbank banka kartımla Mavi’nin online mağazasından 2.799,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade ederek 30 Aralık’ta geri gönderdim ve Mavi, 9 Ocak 2026 tarihinde saat 11:35’te para iadesini gerçekleştirdiğini bildirdi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı Akbank hesabıma hâlâ y...
Akbank Free kredi kartımla Boyner Midtown mağazasından yaptığım 1.259,99 TL tutarındaki alışverişimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Boyner mağazası, 10.12.2025 tarihinde iadenin bankaya iletildiğini ve işlemin gerçekleştirildiğini söyledi, ancak üzerinden 20 günü aşkın ...
Yorumlar