Akbank iade süresi iptal edildi

25.12.2025 günü saat 11.26’da Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak banka tarafından telesekreter kaydı ile aranarak, saat 11.25’te yapılmış bir harcamanın bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını 3 rakamını tuşlayarak belirttim. Saat 11.27’de bu kez ben Akbank müşteri hizmetl...

23.07.2025 tarihinde ve 24.07.2025 tarihinde Akbank’tan iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredilerden birine bağlı kredili hayat sigortası sorunsuz şekilde iptal edildi, ancak diğer kredinin hayat sigortası bir türlü iptal edilemedi. 30 günlük cayma süresi içinde mobil şube üzerinden defalarca ...

28.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla benim hiçbir onayım olmadan iyzico/hbomax.com üzerinden 2.999,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Aynı gün, kendilerini Akbank Genel Merkez Güvenlik Bölümünden arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak, kredi kartımla şüpheli bir a...

Akbank kredi/banka kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı “YDS sgt *TheNebulaNC” isimli bir işlemle bugün 1.317,21 TL tutarında harcama yapılmıştır. İlgili siteye yaklaşık 1 ay önce yalnızca göz atmak için girmiş olmama rağmen herhangi bir üyelik oluşturmadım, satın alma yapmadım ve ...

25/11/2025'de Akbank Kağıthane İstanbul şubesi üzerinden, Akbank üye iş yeri aracılığıyla Beko X30TR yazarkasa pos cihazı satın aldım. Aslında almak istemediğim bir üründü; ancak ısrarla övülerek anlatıldığı için 7.999 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Cihazın teslimatı gecikince siparişi iptal ettirdim, ...

Akbank’ta maaş müşterisi olarak hesap açtırmaya gittiğimde, bana bireysel emeklilik sistemi isteyip istemediğim soruldu. Ben de “Evet, nedir?” diye sorduğumda, yalnızca belirlediğim tutar kadar hesaptan para kesileceği ve %30 devlet katkısı olduğundan bahsedildi. Bunun dışında herhangi bir ek bilgi,...

05.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma, SDR Ambalaj İthalat İhraç San. Şanlıurfa adlı firma tarafından 50.000 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu firmadan bugüne kadar hiçbir mal veya hizmet satın almadım, kredi kartı bilgilerimi kimseyle paylaşmadım ve kartım fiziki olarak sürekli ...

Akbank Neo kredi kartımdan 03.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında üç adet işlem yapıldığını fark ettim. İşlemler Google YDS adı altında görünmektedir ve tutarları sırasıyla 108 TL, 508 TL ve 2.504,28 TL'dir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartım da o esnada fiziksel olarak bende bulu...

22.10.2025 tarihinde, Akbank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında süresi dolan sigortalarımı dışarıdan bir sigorta şirketinden yenileyip banka şubesine teslim etmeme rağmen, bilgim dışında ek hesabımdan poliçe bedeli ve faiz çekilmiştir. Ardından şubeye tekrar başvurarak dilekçe verdim ve poliçe...

19.09.2025 tarihinde saat 02:49’da Akbank mobil hesabımdan, işlem adı 'yurt dışı pos satış' olan “YDS WHOP*KCG Premium Picks Brooklyn usa” adına 1.719,08 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan şüpheli bir işlem gerçekleşmiştir. Bu durumu fark ettiğimde hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

12.07.2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan bilgim dışında Facebook Ads üzerinden 802,5 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Aynı gün, mobil uygulama üzerinden harcama itirazı oluşturdum ve kartım iptal edilerek yeni kart temin edildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm ...

5 Mayıs’tan itibaren her ay Akbank üzerinden açılmış olan BES hesabım için kredi kartımdan (son dört hanesi: 3930) kesinti yapılıyor. 12 Temmuz’da iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi o gün yapamayacaklarını, 19 Ağustos’ta tekrar aramam gerektiğini söylediler. Bugün tekrar aradığımda is...

19.07.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Axess kredi kartımdan internet üzerinden Zara Tekstil’e 10.630 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve yeni kart gönderildi. Ayrıca Akbank internet bankacılığı ü...

29 Nisan 2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden çocuklarım için kampanya kapsamında BES yaptırdım ve her bir sözleşme için 600 lira yatırdım. Ancak birkaç gün sonra kontrol ettiğimde, yatırdığım paranın neredeyse üçte birinin, 184,21 lira yönetim gider kesintisi olarak alındığını gördüm ve bunun 5 yı...

Konu: Akbank’ın Yanıltıcı Bilgilendirme ile Haksız Kesinti Yapması Merhabalar, 20.03.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 50.000 TL faizsiz, sadece 577,50 TL masraflı bir ticari kredi teklif edildi. Ancak, bankanın yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapması sonucu m...

Kullanmadığım kredi kartı için yine aidat ücreti kesildi. Kartınızı kullanmadığım için, hediye ettiğiniz puanların 1 TL'sine dokunmadım, kontrol edebilirsiniz. İyi niyet olarak kart iptali yapmadım. Lütfen gerekeni yapıp mağduriyetimi gidermenizi rica ederim. 🙏🏻 2022 ve 2023 yıllarında da aynı sür...

Çok uzun senelerdir Akbank müşterisiyim her sene Ağustos ayında kart aidatı ücreti ile ilgili olarak sorun yaşamaktayım. Temmuz ayı içerisinde ek kart aidatı ücretim yaptığım itiraz sonucu iade edildi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde asıl kart aidatı ücreti yansırsa hemen iadesini sağlayalım den...

15/04/2024 tarihinde Akbank hesabımdan iznim dışında bilgilere ulaşılarak 'YDS Forever' adlı yurt dışı pos çekimi gerçekleştirilmiş ve 3262 TL tutarında iki kez, 6,53 TL tutarında da iki kez işlem yapılmıştır. Bankanın bu işlemle ilgili bana herhangi bir bildirimi yapılmamıştır. Müşteri hizmetleriyl...

15 Mart 2024 tarihinde saat 15:13'te İstanbul'da Kurukahveci Nuri Toplar adlı şirketten A**** T*** adını kullanan bir kişi tarafından 0541 ** ** 75 numaralı telefondan arandım. Bana, İsmail D**** adına kredi kartımdan mail order yöntemiyle saat 15:10'da 15.000 TL ve saat 15:11'de 38.000 TL tutarında...

29.01.2024 tarihinde dolaptan peşin yapmış olduğum alışveriş Akbank kartı tarafından taksitlendi. 30.01.2024 tarihinde ürün tarafıma kargoyla ulaşamayacağı için iptal işlemi yapılıp param peşin olarak dolap tarafından iade edildi. Daha sonrasında kartın ekstresine baktığımda yapmış olduğum alışveriş...