to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden çocuklarım için kampanya kapsamında BES yaptırdım ve her bir sözleşme için 600 lira yatırdım. Ancak birkaç gün sonra kontrol ettiğimde, yatırdığım paranın neredeyse üçte birinin, 184,21 lira yönetim gider kesintisi olarak alındığını gördüm ve bunun 5 yıl boyunca her ay kesileceğini öğrendim. 6 Mayıs tarihinde, yani cayma süresi içinde yasal hakkım olan sözleşme iptalini istedim. Sözleşme iptali istediğim anda sistemden kontrol ettiğimde, alınan fonlarda kâr etmiş görünüyordu. Ancak 14 Mayıs tarihinde, her bir sözleşme için 184,21 lira hesabıma iade edildi. Müşteri temsilcisini ilk aradığımda, 422 liralık fon satışı olmuş, hesabınıza aktarılacak dendi. Ben de kayıt açılması talebinde bulundum. Fakat sonrasında arayan müşteri temsilcisi, sistemsel olarak ürün özelliği gereği yönetim gider kesintisi olduğunu ve başka bir ödeme yapılmayacağını söyledi. Defalarca anlatmama ve konuşmama rağmen hiçbir sonuç elde edemedim. Kısacası, yatırdığım 1200 lirayı cayma süresinde iptal ettirmeme rağmen 8 gün sonra sadece 390 lira olarak geri alabildim. Çok pişmanım ve mağdur oldum.
Kasım 2024 ayında Akbank mobildeki yoğun reklamlar üzerine aylık 1000 TL ile BES yaptırmayı kabul ettim. Akbank mobil üzerinden BES kaydı yaptırdım. 20 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 1000 TL alındı. Ocak ayında hiçbir kesinti olmadı. Şubat 17'sinde ayrılmak için başvuruda bulundum ve talep oluştur...
Aralık 2024 ayında Akbank mobildeki yoğun reklamlar üzerine aylık 1000 TL ile BES yaptırmayı kabul ettim. Akbank mobil üzerinden BES kaydı yaptırdım. Şubat 2025 ayında kredi kartımdan 1000 TL alındı BES için, 1 ay içerisinde birikimim olan 1000 TL her gün azaldı. 800'e indi, belki fonlarım zarar ett...
5 Mayıs’tan itibaren her ay Akbank üzerinden açılmış olan BES hesabım için kredi kartımdan (son dört hanesi: 3930) kesinti yapılıyor. 12 Temmuz’da iptal için müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi o gün yapamayacaklarını, 19 Ağustos’ta tekrar aramam gerektiğini söylediler. Bugün tekrar aradığımda is...
31.12.2024 tarihinde Akbank Cep Şubesi'nden BES başvurusu yaptım. 07.01.2025 tarihine kadar yapılan başvurularda, eğer 2000 TL olarak BES hesabı açarsam 4000 TL katkı payı iadesi yapılacağı kampanyası vardı ve bu tutarın Nisan ayında hesabıma aktarılacağı belirtilmişti (yani cayma süresi sonunda). A...
4 Şubat 2025'te 50.000 TL tüketici kredisi çektim ancak 07.02.2025'te cayma hakkımı kullanarak kredimin kapatılmasını istedim. Talebimin ulaştığına dair mesaj aldım, kredi sigortasını da iptal ettirdim ve aynı gün 46.000 TL’yi kredi hesabına yatırdım. 4000 TL'sini de aynı gün sigorta şirketi tarafın...
Yorumlar