to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde, Akbank’tan kullandığım konut kredisi kapsamında süresi dolan sigortalarımı dışarıdan bir sigorta şirketinden yenileyip banka şubesine teslim etmeme rağmen, bilgim dışında ek hesabımdan poliçe bedeli ve faiz çekilmiştir. Ardından şubeye tekrar başvurarak dilekçe verdim ve poliçelerim iptal edildi. Ancak aynı gün gece saat 02:55’te, tamamlayıcı sağlık sigortası adı altında bir poliçenin daha ek hesabımdan para çekilerek ödendiğini tesadüfen öğrendim. Bu işlem de bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
417549819 numaralı poliçeye ait tutarın ve ek hesabıma yansıtılan faizin iadesini talep ediyorum. Şubeye iki kez gidip dilekçe vermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma sadece 2-3 gün beklemem gerektiği söylendi fakat halen hesabıma iade yapılmadı. Ayrıca ek hesap kullanıldığı için fazladan faiz ödemek zorunda kaldım. Konut kredisi sözleşmem olmasına rağmen, bu tür işlemlerin onayım olmadan yapılmasını kabul etmiyorum.
Bilgim dışında hesabımdan çekilen tutarın ve faizinin en kısa sürede iade edilmesini, benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Akbank Pozcu Şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve konut kredisi hesabımdan 6.500 TL ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, bu tutarın faizi de hesabımdan çekilmiştir. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve poliçeyi iptal etmeme ...
2019 yılında Akbank Küçükbakkalköy Şubesi üzerinden konut kredisi kullandım. Kredi süresi boyunca, Akbank tarafından konutum üzerine ipotek konularak Aksigorta aracılığıyla zorunlu konut sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi devam ettiği sürece bu uygulamayı makul buldum. Ancak Mayıs 2025’te kredi b...
16.10.2025 tarihinde Akbank Canik Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan gece saat 02:30’da hesabımdan 4.371 TL “Aksigorta Akkonut Plus Paket Sigorta Poliçesi” adıyla para çekildi. Açıklama kısmında “02554yo4142862100000 Aksigorta poliçe prim ödemesi” ifadesi y...
01/10/2025 tarihinde, Akbank Isparta Şubesi üzerinden geçen yıl konut kredisi için yapılan ev eşya sigortam bilgim dışında yenilenmiş ve 412843704 numaralı poliçem için hesabımdan 10.369,4 TL tutarında ücret kesilmiştir. Yenileme işlemiyle ilgili olarak herhangi bir ön bilgilendirme almadım; sadece ...
Yorumlar