to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıktı. Ancak kartımı ve hesaplarımı kapattığım için, iade edilen tutara şu anda ulaşamıyorum. İade işlemiyle ilgili olarak hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de Bahçeşehir şubesiyle defalarca görüştüm, ancak müşteri hizmetleri şubeye, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İşlemlerim sırasında bana herhangi bir ek bilgi veya uyarı da yapılmadı. İade işlemiyle ilgili referans numaram: 8025118814.
İade edilen tutarın tarafıma hızlıca ve eksiksiz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6847) ekstresine 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı İstanbul’dan aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin tarafıma hiçbir ek hizmet sunulmadan, ilk kez ve onayım olmadan kesilmesi nedeniyle müşt...
22.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve işlemler...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.07.2025 tarihinde 1.149,5 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Son 180 gün içerisinde kartı sadece bir kez otomatik ödeme talimatı için kullandım, başka hiçbir alışveriş ya da işlem gerçekleştirilmedi. Tarafıma sunulan ek fayda ya da avantajlardan da yararlanmadım. Üc...
Akbank tarafından 5981 ile biten Axess kredi kartımdan, 02.08.2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 909,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilerek acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum: Tüketici ...
Yorumlar