to read complaints and reviews, or file yours.Dr. Oetker Çilekli Jel Ürünün Donmaması Ve Kalite Sorunu
Dr. Oetker çilekli jel ürününüzle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü üzerindeki tarife göre hazırladım ve yaklaşık 5 saat boyunca buzdolabında beklettim ancak jel kesinlikle donmadı, su gibi kaldı. Bunun üzerine ikinci kez yeniden hazırladım, bu sefer pakette yazan ölçülerden çok daha az su kullanmama rağmen yine donmadı ve aynı şekilde sıvı kaldı.
Kullandığım ürünün son kullanma tarihi 02.2027, parti numarası ise p2515599 olarak ambalaj üzerinde yer alıyor. Aynı ürünü iki kez denememe rağmen sonuç alamamış olmamdan dolayı ürünle ilgili bir üretim veya kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürününüzün incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse bu partiyle ilgili gerekli aksiyonların alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim giderildi Hızlı dönüş için teşekkür ederim
