Akbank Hesap Açma hata

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır online hesap açmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik kartımı okuttuğum her denemede “kimliğin üzerindeki bilgileri tarayamadık” şeklinde hata alıyorum ve sistemi farklı telefonlarda denemiş olmama rağmen aynı hatayı almay...

Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli hata vererek beni şubeye yönlendiriyor. Uygulamada “şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise çalışanlar bu konuda bana yardımcı olamıyor ve sorunun ...

21 Ocak tarihinde Akbank Mobil üzerinden hesap açmak isterken “Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinde son kontrol yapıyoruz” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve yaklaşık 3 gündür uygulamada bu uyarı yazıyor. Bu nedenle yeni hesap açamıyor, işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmet...

Merhaba, T.C. Kimlik No: 521*****540 Ad Soyad: Y**** E*** Telefon: 0544********56 Yaklaşık 3 yıl önce (2023), 18 yaşımı yeni doldurduğum dönemde vergi levhası olmadan kısa süreli ticari işlem yaptığım için Akbank’taki hesabım kapatılmış ve müşteri ilişkisi sonlandırılmıştı. Şu anda: - 1 yıldır Ya...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 12.00 ile 15.00 arasında Akbank Mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımı tarama aşamasında sürekli hata aldım. Ön yüzü okuttuğumda arka yüzde “işlem gerçekleşemedi” hatası alıyorum, arka yüzden başladığımda ise bu sefer ön yüzde aynı ha...

13.08.2025 tarihinde Akbank Kadıköy Şubesi’ne, mavi kartlı bir Alman vatandaşı olarak hesap açmak için başvurdum. İnternet bankacılığı üzerinden hesap açamadığım için şubeye yönlendirildim. Şubede işlem yapılırken sistem, uyruğumu otomatik olarak Türkiye olarak ayarlıyor ve değiştirmeye izin vermiyo...

Akbank Gençosman şubesinde işlem yaptırmak için 9:50'de sıra aldığımda daha önce sıraya girmeme rağmen iki kişinin işleme alındığını gördüm. İlgili Banka personellerine ve güvenliğe bunu söylediğimde "sen yanlış sıra almışsındır, yanlış yerde bekliyorsun" şeklinde suçlayıcı bir dönüt aldım, ki sıram...

Akbank hesap oluşturma sonrası sözleşme ve izinler kısmında hata veriyor! Bu sabah (3 Haziran 2025) Akbank mobil hesabı oluşturdum tüm adımları tamamladım ve görüntülü olarak da arandım hesabınız oluşturuldu dendi fakat son kısım sözleşme ve izin onaylama kısmında hata veriyor. Ne yapsamda çözemedim...

Akbank hesabı açmaya çalışıyorum. Mobil uygulamada hata alıyorum ve şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise çalışanlar hesabı açamıyor ve nedenini de açıklayamıyorlar. İşe başlayacağım yerde yalnızca Akbank hesabı kabul ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çöz...

Akbank mobil üye olmaya çalışıyorum ancak hata alıyorum, şubeye yönlendiriliyorum. Görüntülü konuşma sırasında kimlik bilgileriniz doğrulanamadığı için diyor ancak her şeyi eksiksiz gösterdim. Sorun bu değil, kampanyaya katılmak için üye olmak istiyorum ancak bugün kampanyanın son günü. Yarın şubeye...

Akbank da online olarak hesap açmak istiyorum ama sürekli olarak hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hizmet veremediklerini söylüyor. Neden müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerinin aramasını istiyorum.

Akbank hesabım pasif durumda. Bankaya gidip hesabımı aktif etmek istedim. Hata alındığının bilgisi verildi. Hesabımı açmak istiyorum. Bireysel vadesiz bir hesap. Konu ile ilgili olarak desteğinizi rica ediyorum. Daha samimi bir banka olduğunu düşünüyorum. Fakat buradan yazmadığım da bir sonuç elde e...

Çalıştığım dönemde çocuğum için kredi kartından otomatik ödeme ile her ay düzenli para çekip altın hesabına gram altın biriktiriyordum. Akbank Kentsa şubesi banka çalışanınızın tavsiyesi ile 5 yaşındaki oğlum için ortak hesap açtım. Ancak bu hesabı 2024 yılında kapattım. Çocuğum bu yıl üniversiteyi ...

Akbank müşterisi olmaya çalışıyorum ama sürekli sorun yaşıyorum. Maaş hesabımız Akbank'a geçtiği için mobil bankacılıktan müşteri olmayı denedim. 20 kere denememe rağmen sürekli hata verdi ve müşteri olamadım. İzinde olduğum yerde şube olmadığı için 1 saat uzaklıktaki başka bir ilçedeki şubeye gitti...

Yeni hesap oluşturdum, 1 TL para transferi istiyor. Yapıyorum fakat hesap açılmıyor. Hata veriyor. Sürekli onaylanmadığına dair fakat SMS kodu geliyor. Hesabımın açıldığına dair müşteri hizmetlerini aradığımda biri hesabımın açıldığını, diğeri hesap olmadığını söyledi.

Akbank müşteri olma adımını tamamlayamıyorum. Tüm adımları tamamladım ancak ürün hizmetleri kısmında bütün sözleşmeleri kabul edip onayladıktan sonra devam et butonuna tıklayınca sürekli 2. Görseldeki hatayı veriyor. Bu sorun 2 gündür gerçekleşiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde biz bir şey ya...

Mobil uygulama indirip, hesap açmak istedim ancak, 1 saat boyunca hesap açamadım. Tüm kişisel bilgilerimi istediler, hesap ana sayfasına da ulaştım, Logout yapıp tekrar girmeye çalışıyorum. Hata veriyor. Şifre unuttum seçeneği de fayda vermiyor, müşteri hizmetlerine ulaştım bir şekilde şubeye gitmem...

Akbank sözleşmeleri imzaladım kartı teslim aldım uygulamayı açtım ancak sözleşmenizde son kontrolleri yapıyoruz gibisinden bir hata alıyorum. Çok can sıkıcı bir durum olmaya başladı bu olay. Aradan zaman geçti, kampanyalarım sona erecek. Düzeltilmesini istiyorum bir an önce.

Mobil bankacılıkta kayıt olmak istiyorum bana diyor en yakın Akbank şubesine gelin deniyor. Gittim bana hiç kayıt hatası olmadığını tekrar denememi söylediler tekrar denedim. Bankaya gitmemi söylediler sebep soruyorum bilmiyoruz bankaya soruyoruz aynı şekilde cevap bilmiyoruz

Akbank Bursa-Kestel şubesine kurumsal bir anlaşma yapmak/görüşmek üzere gittim. Ancak orada sıra numarası almak için çırpınan bir kadıncağız vardı, sıra numarası alamadığını belirtip oldukça ilgisiz davranan bir bayan arkadaştan yardım alamayınca ben yardım etmek istedim ancak sistem hata veriyordu,...

Akbank mobilden müşteri olmak istediğim zaman, kimlik ve yüz doğrulamadan sonra müşteri temsilcisi ile görüşme sırasında iki farklı denememde iki müşteri temsilcisi de beni "tarayıcımdan hata dönüyor" diyerek şubeye yönlendirdi beni. Görüşme sonlanınca mobil uygulamada da aynı şekilde şubeye gidin ...

Akbank mobil uygulamasından hesap açmak istiyorum ancak bilgilerimi girdiğimde 'Başka telefon numarası kullanarak hesap açabilirsiniz' diyor. Daha önce Akbank'tan hesap açmadığım halde neden böyle bir uyarı verdiğini anlayamadım. Sorunun çözülmesini istiyorum. Hata veriyor.

Hesap açmak için anka yetkilisi fatura istedi, yok dedim otomatik ödeme ile başka bankadan yapılıyor dedim. Bu şekilde hesap açamıyoruz dedi. (k. Çekmece Sefaköy şubesi) Mobil bankadan görüntülü yapacaksınız dedi. Telefondan defalarca denedik kimliği okuttuktan sonra yüz tanımadan geçtikten sonra As...

Dün akşam dan beri Akbank mobil açılmıyor. Bugün de defalarca denememe rağmen açılmıyor. Sildim tekrar yükledim aynı hata devam ediyor. Hata ne olabilir bilmiyorum ama bir an önce çözüme kavuşturulması lazım lütfen yetkililer bir bilgi veya çözüm bulsun