to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak tarihinde Akbank Mobil üzerinden hesap açmak isterken “Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinde son kontrol yapıyoruz” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve yaklaşık 3 gündür uygulamada bu uyarı yazıyor. Bu nedenle yeni hesap açamıyor, işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hesabın açılamayacağını, bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Buna rağmen halen aynı hata devam ediyor ve dijital kanallar üzerinden bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımın bir an önce açılarak bu uyarı ekranının kaldırılmasını ve Akbank Mobil’i sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce Akbank’tan kurye aracılığıyla Akbank banka kartımı teslim aldım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak o günden beri mobil uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya her girişimde “Şu anda imzaladığınız sözleşme üzerinde kontrol yapıyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem g...
Akbank Mobil hesabımın açılması için şikayette bulunmuştum hemen dönüş yapıldı ve sorun halledildi. Şimdi ise ss de görüldüğü gibi "Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz. Kontrollerimiz bittikten sonra bu işlemi gerçekleştirebileceksin." Bu mesajla karşılaşıyorum ve dün...
Mobil cihaz üzerinden Akbank müşterisi oldum; ancak herhangi bir işlem yapmak istediğim zaman 'Şu anda imzaladığınız sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz. Kontroller bittikten sonra bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Üzerinden üç-dört gün geçmesine rağmen hiç...
Akbank mobil uygulamasından kart aldım elime ulaştı. Mobil uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda "şu anda imzaladığınız sözleşme üzerinden son kontrolleri yapıyoruz" uyarısı alıyorum 3 gündür durum böyle düzeltilmesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız memnun olurum.
Akbank'a yeni müşteri oldum kartım geldi şifre oluşturdum fakat mobil şubeye giriş yaptığımda"şu anda imzaladığın sözleşme üzerinde son kontrollerinizi yapıyoruz"diye bir uyarı alıyorum ve bu hesap açıldığından beri devam ediyor. Umarım çözüme ulaşır
Yorumlar