to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim. Az önce hesabımdan transfer işlemi yaptım, hemen ardından Akbank’tan bir arama geldi fakat o anda telefona yetişemedim. Bunun hemen sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım bloke edildi ve şu an hesabıma kesinlikle erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “yetkim olmadığı için işlem yapamıyorum” şeklinde bir cevap alıyorum, başka hiçbir açıklama yapılmıyor. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bulunuyor ve şu an yolda olduğum için acil olarak yolculuk ve ulaşım masraflarımda kullanmam gereken bu paraya erişemiyorum. Tek bir cevapsız arama sonrası, herhangi bir doğrulama veya bilgilendirme süreci olmadan hesabımın tamamen blokeye alınmasını kabul edemiyorum.
Hesabıma erişimimin acil olarak sağlanmasını ve blokeyle ilgili tarafıma açık, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Ödemediğim herhangi bir borcum olmadığı halde hesabıma bloke konuldu, habersiz bir şekilde. Müşteri hizmetlerini aradığımda, asla bir bilgilendirme yapmayıp 'En yakın şubeye gitmeniz gerekiyor' diyerek başlarından savıyorlar. Benim hesabımdaki paraya ne hakla el koyuyorsunuz? Hesabımı kesinlikle kap...
Konu: Hesap Blokesi hakkında Acil Destek Talebi Sayın Akbank Yetkilisi, Hesabımın hangi nedenden dolayı bloke edildiğini bilmiyorum, ancak şu anda hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerimin kısıtlandığını ve şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorsun...
Akbank, haber vermeden hesabıma kendi inisiyatifine göre bloke koyuyor. Harcama yapıyorum ancak hesabıma transfer gelmiyor, bloke olduğunu söylüyor. Acilen bu durumu düzeltin. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bilgilerimin eksik olduğunu belirterek beni müşteri hizmetlerine bağlamadan telefonu kap...
06/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden transfer işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve hesabıma bloke konuldu. Yaklaşık 4 saattir bu sorun devam ediyor. Bloke nedeniyle hesabıma ve tüm bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriy...
11.09.2025 tarihinde Akbank’tan 400.000 TL kredi kullandım. 12.09.2024 tarihinde saat 00:04’te, yasal hakkımı kullanarak bu kredi tutarını kendi Enpara hesabıma transfer etmek istediğimde Akbank hesabım bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 3788’dir. Bu süreçte Akbank mü...
Yorumlar