Malatya Yazıhan’da Turkcell Hattı Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura

Malatya Yazıhan ilçesinde yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımı hemen hemen hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne evde ne dışarıda ne de ilçe genelinde doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum.

Her ay 1600 TL gibi yüksek bir fatura ödememe rağmen, 16 TL’lik internet hizmetini bile alamıyormuşum gibi hissediyorum. Verilen hizmet, alınan ücreti kesinlikle karşılamıyor. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Hattım kendi adıma kayıtlı ve telefon numaramın son 3 hanesi 763’tür. Malatya Yazıhan bölgesindeki çekim ve internet sorunlarının incelenerek, tarafıma ödediğim ücrete yakışır şekilde kesintisiz ve kaliteli hizmet sunulmasını, gerekiyorsa altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.