Sürekli Arızalı Explorer Elektronik Bisiklet Ve Yetersiz Müşteri Desteği İçin Tam İade Talebi

Kayseri Melikgazi’deki Baygın Bisiklet’ten aldığım ve garantisi devam eden Alba Fold f model bisikletimde aylardır bitmek bilmeyen teknik sorunlar yaşıyorum. Kronik motor sesi şikayetiyle başlayan süreçte ses problemi için defalarca servise gittim ve yazılım atılmasıyla bu ses büyük ölçüde giderildi...

Alba Fold f model bisikletimi 29 Ağustos tarihinde aldığım bayiye teslim ettim. Servis, gerekli parçanın olmadığını ve bu nedenle ürünün fabrikaya gönderileceğini belirtti. Ancak fabrika araçlarının arızalı olduğu gerekçesiyle ürünüm iki haftadır alınmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre...

Alba firmasının kendi internet sitesinden sipariş numarası 206451 ile yaklaşık 1 ay önce Alba Fold f elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş sırasında zırhlı lastik ve hidrolik fren için 5.000 TL ek ödeme yaptım. Ancak bisikleti kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 hafta sonra lastiklerin zırhlı olmad...

13 Nisan 2025’te Isparta Merkez’den Alba Fold f model bisiklet satın aldım. Aldığım günden bu yana çeşitli sıkıntılar yaşadım. Son olarak 12.09.2025 tarihinde bisikletle yolda giderken ekran bir anda kapandı, oysa batarya doluydu. Hemen yetkili servise başvurdum. Servisteki görevli, bisikleti bırakm...