to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Yozgat Merkez Çapanoğlu Mahallesi’nde bulunan sabit telefon ve internet hattı aboneliğimde 8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hem sabit telefonum hem de ev internetim tamamen çalışmıyor.
Durumu bildirdiğimde arızanın genel arıza olduğu, bölgesel bir sorun yaşandığı ve çözüm için 31 Mayıs’a kadar süre öngörüldüğü söylendi. Ancak günümüz şartlarında haftalarca kesinti yaşanması ve hâlâ net bir çözüm sunulamaması kabul edilebilir değil. Bu çağda bu kadar uzun süre kesinti yaşanmasını ve hâlâ çözüm bulunamamasını anlamakta zorlanıyorum. Bu süreçte çağrı merkezine de canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sadece sesli yanıt sisteminden bilgi alabiliyorum.
Hizmet numaram 1866000963’tür. Arıza süresince kullanılmayan günlerin faturadan düşüleceği bilgisi verilmiş olsa da asıl beklentim, bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesi, hizmetin acilen yeniden sağlanması ve yaşanan mağduriyetin eksiksiz şekilde faturama yansıtılarak telafi edilmesidir.
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Turbobox internet aboneliğim 3 gündür kullanılamaz durumda, hat açık görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum. Modemimde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizme...
TTNET 500 Mbps ev interneti aboneliğimde 12:30 civarından beri internetim tamamen kesildi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Bu saatten beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir video gönderildi, videodaki adımları takip ederek modemi resetlememe rağm...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2596 Sokak No:32’de bulunan işyerimde yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Hat tamamen kapalı, modeme bağlantı gelmiyor ve bu nedenle iş yerimde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müş...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Veysel Karani Caddesi’nde cumartesi sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafta yapılan bir kazı çalışması sırasında kablo kopmasına rağmen üç günü aşkın süredir bölgede hiçbir onarım çalışması yapılma...
Türk Telekom’un Uşak ili Banaz ilçesi Yeşilyurt köyündeki internet altyapısıyla ilgili yaklaşık Mart ayından bu yana çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Köyümüzde kablo arızası olduğu belirtilmesine rağmen üç aydır internet hiç yok, herhangi bir çalışma ya da ekip hareketliliği de görmüyoruz. Abone numa...
Yorumlar