Havale İşlemi Sonrası Paranın Kaybolması Ve Çözüm Bulunamaması

Akbank hesabımdan 21.09.2026 tarihinde başka bir hesaba havale/EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de kendi Akbank hesabımda görülüyor. Yani para şu anda iki tarafta da görünmüyor ve ortada kaybolmuş durumdadır.

Bu durum üzerine Akbank ile görüşme yaptım ancak sorunum çözüme kavuşmadı, tatmin edici bir açıklama da alamadım. Para transferi gibi kritik bir konuda bu belirsizlik ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.

İlgili havale/EFT işleminin acilen incelenerek paranın ya alıcı hesaba aktarılmasını ya da derhal hesabıma geri iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.