to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...
30.07.2025 tarihinde Akbank hesabım üzerinden yanlışlıkla Vodafone faturasına 12.601 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına vardığımda hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemi buradan yapamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri şubesine giderek durumu anlattım ve şube ara...
"İlgilenen tüm yetkililere teşekkür ediyorum."
Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 4401 olan kartımdan, Temmuz 2025’ten itibaren her ay Dicanvaser.com Marbella adına bilgim dışında 49,99 Eu...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00 civarında, 500 Bin Toplu Konut Projesi kapsamında bilgi almak amacıyla TOKİ'nin internet sitesine girmek istedim. Açılan sayfa beni e-Devlet’e yönlendirdi. E-Devlet şifrem ile giriş yaptım, iki aşamalı doğrulama ile mobil uygulamadan onay verdim ve tekrar siteye yön...
20 Eylül 2025 tarihinde Akbank’a ait banka kartımın (son 4 hanesi: 7823) üzerinden, bilgim dışında “yurt dışı pos satış işlem adı” ile 1.718,48 TL tutarında bir para çekilmiştir. Olayı fark ettiğim anda Akbank müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazı oluşturdum. Ancak aradan uzun bir süre geçme...
17.10.2025 tarihinde Akbank Axcess Gold kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan önce 6.500 TL, ardından üç kez 48.772 TL olmak üzere toplamda 152.186 TL tutarında şüpheli işlemler yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma Akbank tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı, 3D Secure doğrulaması y...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:38'de, bilgim ve onayım olmadan Google Ads tarafından Akbank Axess kredi kartımdan 3.344 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Benim adıma kayıtlı herhangi bir Google Ads hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim. Söz konusu harcamaya d...
20 Ağustos 2025 tarihinde araç kilometre bilgisi sorgulamak isterken kredi kartımın (son dört hanesi: 9914) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim ve hesabımdan MoneyPay üzerinden 62.696,20 TL tutarında tek seferlik bir harcama gerçekleştirildi. Durumu hemen fark edip hem müşteri hizmetlerini arad...
04.10.2025 tarihinde saat 15:57’de İstanbul Beykoz Çubuklu bölgesi Vatan Caddesi, Beykoz Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank banka kartımla 500 TL çekmeye çalıştım. ATM'de "para verilemiyor" şeklinde bir uyarı aldım ve çekmeye çalıştığım parayı alamadım. İşlem sonra...
19 Ekim 2025 akşamı saat 21.00 civarında Akbank vadesiz hesabımdan, YDS Gologin adlı bir yerden 129 dolar (yaklaşık 2100 TL) tutarında bilgim dışında bir harcama yapıldı. İşlem öncesinde cep telefonuma şifre gönderildi, fakat ben bu kodu kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay işlemi de gerçekleşt...
04.10.2025 tarihinde, 7372 ile biten Akbank Axess kredi kartım üzerinden saat 16:18’de moka united / ıtx türke tarafından, bilgim ve onayım dışında 27.370,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Aynı gün saat 16:19:03’te plan Exxen tarafından 1,00 TL ve saat 16:19’da yine plan Exxen tarafınd...
14 Ekim 2025 tarihinde, Akbank Optimum AVM’de bulunan 00002*** numaralı ATM’den kartsız işlemle IBAN’a para gönderdim. İşlem detayları: ATM: 00002529 - Optimum AVM İşlem No: 3488 Tarih: 14.10.2025 19:23 Yatırılan Tutar: 19.700,00 TL Hizmet Bedeli: 21,27 TL Hesaba Yatan Tutar: 19.677,67 TL İşlem Açı...
10 Eylül 2025'te bilgim ve onayım dışında toplamda 8 bin TL harcama yapıldı. Fark ettiğim anda hemen kredi kartımı iptal ettirdim. Bu 8 bin liranın benim bilgim dışında yapıldığını belirttim, ardından Akbank şubesinden itiraz dilekçesi gönderdim. Ne ses var ne soluk var, ne de açıklama var. Bir an ö...
26 Ekim 2025 tarihinden itibaren Akbank maaş hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “YDS Face” adlı bir yerden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında, farklı saatlerde ve ayrı ayrı çekimler yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Nor...
4 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Termos Türkiye adlı internet sitesinden 1849 TL tutarında tek çekim ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Firmaya ulaşmak mümkün değil; sabit bir telefon numaraları yok, sadece Wh...
27 Eylül 2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımla Fox Rent A Car üzerinden $256.12 tutarında bir araç kiralama işlemi yaptım. Ancak bu işlem 13 gündür beklemede görünüyor; para ne karşı firmaya gönderildi ne de tarafıma iade edildi. Bu nedenle aracı kiralayamadım ve şimdi daha yüksek bir tutarla y...
15 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve bankanıza olan güvenim, son dönemde yaşadığım olaylar nedeniyle derinden sarsılmıştır. Bankanızın tutarsız ve çelişkili beyanları yüzünden büyük bir mağduriyet yaşamaktayım ve bu durumu kamuoyunun bilgisine sunmak istiyorum. Olayın Özeti: 27-28 Haziran 2...
03 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00-18.00 arasında Akbank maaş kartımdan, iznim ve bilgim dışında toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında, her biri 85 TL olan 9 adet işlem yapılmış. İşlemler “YDS Facebook” adına online olarak gerçekleşmiş. Kartım ve bilgilerim o sırada tamamen bende olmasına rağmen bu işl...
2025 yılında Axess kredi kartımdan ABD merkezli bir firma tarafından bilgim dışında toplamda 2000 TL çekim işlemi yapıldı. Üçüncü çekim sırasında Akbank tarafından aranarak işlem tespit edildi ve kartım kullanıma kapatıldı. Ertesi gün şubeden harcama itirazı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 iş günü...
10 yıldır Akbank müşterisiyim ve iş yerimde Akbank pos cihazı kullanıyordum. Haziran 2025’te kullandığım eski pos cihazının temassız özelliğinden dolayı yeni bir cihaz aldım ve eski cihazımı kapattım. Üretici firma Beko, eski cihazın sökümünü yapıp vergi dairesine kapanış evrakını verdi. Ayrıca şube...
Ben N****** D****, görme engelli bir bireyim ve %44 oranında görme kaybım var. 30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:00-21:00 civarında Akbank’taki TR90**************************35 IBAN’lı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında B**** B** adına üç kez art arda 30.000 TL olmak üzere toplam 90.000 TL transf...
"Uzun sürdü ama teşekkürler"
26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank ATM'sinden Papara kartıma kartsız işlemler kısmıyla 400 TL'lik bir para yatırmaya çalıştım fakat ATM paramı yuttu. İt...
05.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın son 4 hanesi 1282 ile luxfamehairs.com internet sitesinden, sipariş numarası 1678 olan bir peruk satın aldım. Satın alma sırasında 6-8 hafta teslimat süresi belirtilmişti ancak bugün, 29.09.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Toplam ür...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında Axess Wings kredi kartımın sonu 8467 olan kartımdan, yurt dışı kaynaklı Livu uygulamasına bilgim dışında üç kez toplamda 410 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemler abonelik kapsamında gerçekleşmiş görünüyor, ancak bu konuda herhangi bir onayım veya ...
