ATM'de Yutulan Paramın İadesi Sürecinde Yaşadığım Zorluklar

26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank ATM'sinden Papara kartıma kartsız işlemler kısmıyla 400 TL'lik bir para yatırmaya çalıştım fakat ATM paramı yuttu. İtiraz başlattım ve 12 Eylül tarihinde itirazın reddedildiği ve yeniden bir itiraz başlatıldığı, bunun da 30 güne kadar sürebileceği söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerinde konuştuğum hanımefendi de bana "Eğer bu da reddedilirse yasal işlem başlatabilirsiniz." dedi. Yani bu kadar basit bir şeyi neden zorlaştırıyorsunuz? ATM'de benim kamera görüntülerim de var. 400 TL sizin için büyük bir para olmayabilir ama ben henüz bir lise öğrencisiyim ve benim için kesinlikle gerekli bir para. Paramın acilen geri yatırılmasını talep ediyorum, böyle basit bir şeyi bu kadar zorlaştırmayın lütfen!