to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 08:06’da İzmir Çiğli Organize bölgesindeki ATM no: 100898 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden 15.000 TL’lik günlük limitimi iki parça halinde çekmek istedim. 7.600 TL’lik ilk işlem sırasında, yaklaşık 3 yıldır arızalı olan ve defalarca şikayet etmemize rağmen düzeltilmeyen bu ATM yine sorun çıkardı, arızaya geçti, parayı vermedi, yaklaşık 1 dakika sonra parayı içeri çekti ve 7.600 TL tutar hesabımdan düştü.
İşlemde son dört hanesi 2248 olan kartımı kullandım. Olay sonrası bankaya başvurdum, müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat ya da en geç 2 iş günü içinde tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçmesine ve ikinci kez aramama rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme de alamadım.
Hem 7.600 TL’lik tutarın ivedi şekilde hesabıma iadesini hem de yıllardır arızalı olduğu halde ilgilenilmeyen bu ATM’nin onarılmasını veya değiştirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
15.02.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Antalya Manavgat Evrenseki Mahallesi’nde bulunan 102207 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM'sinden PTT kartımla para çekmek istedim. Cihaza 9.900 TL tutarını girdim, ekranda da 114,89 TL yabancı banka para çekme masrafı olduğu bilgisini gördüm ve onay verdim. To...
Bursa Nilüfer Ata Bulvarı üzerindeki 107266 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile para çekme işlemim sırasında, ATM ekranında herhangi bir uyarı ya da hata görünmemesine rağmen işlem gerçekleşmedi. Mobil bankacılık uygulamasında “ATM’deki işlemi bekleyiniz” uyarısı çıkmasına rağmen ATM’de hiçbir ...
İBB sosyal destek paramı Yapı Kredi üzerinden almam gerekirken, telefon numaram değiştiği için paramı çekemiyorum. Bankaya gidip durumu anlattığımda, sorunun belediye tarafından numaranın değiştirilmesiyle çözüleceği söylendi. Bunun üzerine belediyeye gittim, numaramı güncellediler ancak bankamatiğe...
Kahramanmaraş 103 numaralı Yapı Kredi şubesinde sürekli olarak yoğunluk yaşanıyor. Bugün 15.05’te bankaya giriş yaptım ve sıra numaram 614 olmasına rağmen 28 dakikadır para çekme işlemi için bekliyorum. Şubede yaklaşık 50 kişi olmasına rağmen personel sayısı çok az ve işlemler çok yavaş ilerliyor. G...
Yorumlar