to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Mağduriyetim Ve Açıklama Talebim
20.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi ancak kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 6449992089403 ve sistemde 22.06 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı. Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve özellikle izin dönemimde kullanmak için bu ürünü bekliyordum. Yakında izne çıkacağım için kargonun gecikmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hayrullah O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36468506 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri hizmetleri teşekkür ederim
