Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Getir İptal Sipariş Ücretimi Kredi Kartımdan Çekti, İade Bekliyorum

ID:35447021

Getir İptal Sipariş Ücretimi Kredi Kartımdan Çekti, İade Bekliyorum

Deniz

13 Mart 22:27

357

27 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden saat 22:39 ve 22:58'de, her biri 485,44 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki sipariş de konum hatası gerekçe gösterilerek iptal edildi. Buna rağmen sipariş tutarlarından birisi Akbank’a ait, sonu 7239 ile biten kredi kartıma borç olarak yansıtıldı ve aradan geçen süreye rağmen iadesi gerçekleştirilmedi.

Getir Müşteri Hizmetleri ile defalarca kez görüştüm, her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Son yaptığım görüşmede ise ödemenin iade edildiği bilgisi verildi. Akbank ile görüştüğümde ise bankanın tarafına ulaşan herhangi bir iade işlemi olmadığı, sorumluluğun tamamen üye iş yeri olan Getir’de olduğu ifade edildi.

Getir Büyük “iade ettik” derken, Akbank “herhangi bir iade yok” diyor ve iki kurum arasında mağdur ediliyorum. Sonuç olarak haksız yere tahsil edilen 485,44 TL’lik tutarım ortada yok ve bu süreçte müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı edilmektedir.

485,44 TL tutarındaki bedelin ivedilikle, işlem yapılan kredi kartıma eksiksiz ve kalıcı şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

getir-iptal-siparis-ucretimi-kredi-kartimdan-cekti-iade-bekliyorum-2.jpg

getir-iptal-siparis-ucretimi-kredi-kartimdan-cekti-iade-bekliyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Getir Hesabımın Yetkisiz Kullanımı Ve Kartımdan Çekilen Tutarların İadesi

Hüseyin

Akbank

08 Mart 01:53

386

Getir uygulamasındaki hesabım 07.03.2026 tarihinde izinsiz olarak ele geçirilmiş, aynı gün saat 20:41 ve 23:55 sularında hesabıma üç farklı şehirden giriş yapılarak siparişler verilmiştir. Bu işlemler sonucunda Akbank’taki banka kartımdan saat 20:41’de 1.025 TL, saat 23:55’te ise 2.861,29 TL olmak ü...

getir-hesabimin-yetkisiz-kullanimi-ve-kartimdan-cekilen-tutarlarin-iadesi-2.jpg

getir-hesabimin-yetkisiz-kullanimi-ve-kartimdan-cekilen-tutarlarin-iadesi-1.jpg

Getir Sipariş İadesi Gecikiyor, Akbank Yanıt Vermiyor

Eylül

Akbank

17 Şubat 19:27

493

11.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında waffle siparişi verdim. Ödemeyi Akbank banka kartımla internet üzerinden yaptım. Telefonum sessizde olduğu için kuryenin aramalarını göremedim ve bu nedenle sipariş iptal edildi; buna bir itirazım yok, iptal olabilir. Ancak öd...

getir-siparis-iadesi-gecikiyor-akbank-yanit-vermiyor-1.jpg

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 3 Haftadır Hesabıma Yatmadı, Mağdur Edildim

Nisa

Akbank

21 Kasım 2025 21:25

290

22 Ekim’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geç teslim edileceği için ürünler bana hiç teslim edilmeden iade talebi oluşturdum. Getir, iademi “iade askıda” diyerek yaklaşık 3 hafta boyunca bekletti ve bu süre içinde ücret hesabıma geri yatırılmadı. 14 ...

iade-ucreti-3-haftadir-hesabima-yatmadi-magdur-edildim-1.jpg

Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartından Haksız Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi

Erdi

Akbank

06 Mart 18:48

781

Akbank’a ait, sonu 0942 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, söz konusu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta...

akbank-kredi-kartindan-haksiz-uyelik-ucreti-kesildi-iade-talebi-1.jpg

Getir Sipariş İadesi 5 Gündür Hesabıma Yatmadı

Atay

Akbank

25 Haziran 2025 09:51

386

20.06.2025 tarihinde Getir Büyük'ten 1.443,75 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin geç geleceği için iptal ettim. Üzerinden 5 gün geçti ancak ücret hâlâ hesabıma yatmadı. Getir'i aradığımda, iadenin anında yapıldığını söylüyorlar. Akbank'ı aradım, onlarda da iadenin gerçekleşmediği görülüyor. Bu n...

getir-siparis-iadesi-5-gundur-hesabima-yatmadi-1.jpg