Bilgi Verilmeden Chip Paranın Geri Alınması Ve Mağduriyet

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8126 ile biten kartımda, üç gün önce yüklenen 350 TL Chip Para 12.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekildi. Bugün markette chip paramı kullanmak isterken bu durumla karşılaştım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise alakasız bir cevap aldım ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, kart aidatı ödüyorum ve bana Chip Para gibi kampanyalardan yararlanabileceğim söyleniyor. Ancak Chip Para verilip ben kullanamadan geri alınıyor, bu durumda kart aidatı ödememin bir anlamı kalmıyor. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden chip paramın geri alınmasını kabul etmiyorum. 350 TL chip paramın en kısa sürede tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum.