to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8126 ile biten kartımda, üç gün önce yüklenen 350 TL Chip Para 12.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekildi. Bugün markette chip paramı kullanmak isterken bu durumla karşılaştım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise alakasız bir cevap aldım ve sorunum çözülmedi. Ayrıca, kart aidatı ödüyorum ve bana Chip Para gibi kampanyalardan yararlanabileceğim söyleniyor. Ancak Chip Para verilip ben kullanamadan geri alınıyor, bu durumda kart aidatı ödememin bir anlamı kalmıyor. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden chip paramın geri alınmasını kabul etmiyorum. 350 TL chip paramın en kısa sürede tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 350 TL değerinde chip-para puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini öğrenemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya ile kazanılan chip-paraların süresi olduğu ve...
29 Eylül tarihinde Axess kredi kartıma daha önce yüklenen toplam 325 Chip Para, herhangi bir kullanım yapamadan silinmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma mesaj gönderildiğini söylediler fakat böyle bir bilgilendirme mesajı almadım. Chip paraların kampanya kapsamında mı yoksa düzenli kul...
03.08.2025 tarihinde katıldığım Akbank Axess kartıma özel Chip Para kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya koşuluna göre 1000 TL harcama yapmam yeterliyken, ben 2130 TL market harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen, tarafıma tanımlanması gereken 250 TL Chip Para hediyesi hes...
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2013) chip paralarımla ilgili mağduriyet yaşadım. 10 Eylül 2025 tarihinde toplam 2.500 TL değerindeki chip paralarım silindi. Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerini arayarak chip paralarımın son kullanım tarihini özellikle sordum, ancak bana yanlış bilgi ...
20 Eylül ile 24 Ekim 2025 tarihleri arasında Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik fatura talimatı vermem halinde her fatura için 50 TL chip-para kazanacağım söylendi. Zaten faturalarımı dü...
Yorumlar