Moonshop Boya Tabancası Haznesi Açık Kalan Ürün İçin Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Moonshop marka 48v model boya tabancasını satın aldım. Ürünü 8 Temmuz 2026 Çarşamba günü ilk kez kullanmak istediğimde boya haznesinin tam olarak kapanmadığını ve bu nedenle hazneden dışarıya boya aktığını fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bu sorunu çıkardığı için amacına uygun şekilde kullanılamıyor.

Satın alma işlemime ait Trendyol sipariş numaram 106*****148’dir. Ürünü yeni almama ve ilk kullanımda böyle bir problemle karşılaşmama rağmen henüz satıcıya veya Moonshop müşteri hizmetlerine ulaşmadım.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, aynı ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.