to read complaints and reviews, or file yours.Fon Satış Tutarı Bir Haftadır Hesabıma Yatmadı
21 Kasım 2025 tarihinde saat 10:24’te Akbank Mobil üzerinden Albatross Portföy KKL fonumdan 316.051 adet satış işlemi gerçekleştirdim. KKL fonunun valörü aynı gün olmasına rağmen, bugün 28 Kasım olmasına karşın satış tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayız.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece şikayet talebi oluşturmakla yetindiler; ancak sorun hâlâ çözümlenmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Fon satış tutarının derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım gecikme ile ilgili olarak tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Albatross portföy yönetimi gecikmeli ödeme yapmasının nedeni ve satışa verilen fonlardan elde ettiği geliri portföye yansıtarak günlük yüzde 0.12 görünmesidir. Bu da haksız kazanç kapsamında olan bir tür kaptı kaçtı oyunudur. Maalesef bizler bu oyunun kurbanları olduk. Rabbim onların sevdiklerinden çıkartsın.
Şikayetimin başında "çözüldü" diye işaretlenmiş. Ancak sorunum çözülmedi. Hala daha hesabıma para yatmadı.
Elhamdülillah 14 gün sonra İlk satışını yaptığım kkl fonunun satışı saat 18'de gerçekleşti ve param hesabıma yattı. Ancak 17.250 lira eksik kaldı. 21 Kasım satışına göre hesaplanmıştır. Hakkımı helal etmiyorum. Rabbim dünyada ve ahirette onlardan hakkımı alsın.
26 Kasımda verdiğim HVT-Albatross satış emri bugün 1 Aralık hala gerçekleşmedi.