Esnek Birikim Hesabında Kar Zarar Bilgisinin Eksikliği Kullanıcıları Zor Durumda Bırakıyor

Akbank’ta kullandığım esnek birikim hesabında yaptığım yatırım işlemlerinde, aldığım altın ya da fonların kar‑zarar durumunu mobil uygulamada da, internet şubesinde de göremiyorum. Yatırım yapıyorum fakat karda mıyım, zararda mıyım anlamak için mutlaka farklı bir uygulama ya da hesaplama yöntemi kullanmak zorunda kalıyorum.

Akbank hisse senedi veya platin hesabı gibi ürünlerde anlık kar‑zarar durumunu ve toplam getiriyi açıkça gösterirken, esnek birikim hesabında bu bilginin hiç yer almaması ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Esnek birikim hesabı tasarlanırken kar‑zarar bilgisini gösteren bir altyapının hiç konulmadığı çok net görünüyor ve bu da kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.

Akbank’ın pek çok alanda öncü bir banka olmasına rağmen, bu tür ürünleri eksik bırakması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Esnek birikim hesabında da tıpkı diğer yatırım ürünlerinde olduğu gibi, anlık kar‑zarar oranını, toplam getiri bilgisini ve mümkünse başlangıçtan bugüne performansı net biçimde gösteren bir ekran tasarlanmasını talep ediyorum. Bu eksikliğin giderilmesini ve yatırım yapan müşterilerin başka uygulamalara ihtiyaç duymadan durumlarını takip edebilmesini istiyorum.