to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta kullandığım esnek birikim hesabında yaptığım yatırım işlemlerinde, aldığım altın ya da fonların kar‑zarar durumunu mobil uygulamada da, internet şubesinde de göremiyorum. Yatırım yapıyorum fakat karda mıyım, zararda mıyım anlamak için mutlaka farklı bir uygulama ya da hesaplama yöntemi kullanmak zorunda kalıyorum.
Akbank hisse senedi veya platin hesabı gibi ürünlerde anlık kar‑zarar durumunu ve toplam getiriyi açıkça gösterirken, esnek birikim hesabında bu bilginin hiç yer almaması ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Esnek birikim hesabı tasarlanırken kar‑zarar bilgisini gösteren bir altyapının hiç konulmadığı çok net görünüyor ve bu da kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyor.
Akbank’ın pek çok alanda öncü bir banka olmasına rağmen, bu tür ürünleri eksik bırakması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Esnek birikim hesabında da tıpkı diğer yatırım ürünlerinde olduğu gibi, anlık kar‑zarar oranını, toplam getiri bilgisini ve mümkünse başlangıçtan bugüne performansı net biçimde gösteren bir ekran tasarlanmasını talep ediyorum. Bu eksikliğin giderilmesini ve yatırım yapan müşterilerin başka uygulamalara ihtiyaç duymadan durumlarını takip edebilmesini istiyorum.
Akbank Mobil üzerinden Samsun Atakum Şubesi’ne bağlı olarak iki adet esnek birikim hesabı açtım ve bu hesaplar için 6 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan her biri 2.600 TL olmak üzere toplamda 5.200 TL çekim yapıldı. Kredi kartımın son dört hanesi 1129 olup, tutarın çekildiği ekstreme bu işlemler aç...
Akbank Mobil iOS uygulamasının yatırım sayfasında yaklaşık 2–3 haftadır hisse senetleriyle ilgili verilerde ciddi hatalar yaşıyorum. Uygulamada hisse senetleri, portföy bilgileri ve emirler kısmı sık sık yanlış görünüyor. Alım emrim gerçekleştiği halde ilgili hisse portföy listesinde görünmüyor. Ba...
Akbank mobil üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 10 gündür, ne olduğunu anlayamadığım, açıklaması net olmayan ve haksız olduğunu düşündüğüm çeşitli ücret kesintileri görüyorum. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını mobil uygulamadan net olarak göremiyorum ve banka ile sağlıklı bir iletişim...
Akbank’ta bulunan maaş hesabıma para girişi olduğunda, mobil bankacılık bildirim ayarlarım açık olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Bildirimlerim bölümünden gerekli tüm kontrolleri defalarca yaptım, ilgili tüm seçenekler açık durumda olmasına rağmen sorun devam ediyo...
Akbank’ta bulunduğum Gümüş Fon Sepeti yatırımımda, son iki haftalık dönemde gram gümüş ile fon getirisi arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Aynı zaman diliminde aldığım gram gümüş yaklaşık yüzde 25 daha fazla kazanç gösterirken, Gümüş Fon Sepeti’nin getirisi bu artışları net şekilde yansıtmıyor...
Yorumlar