to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşterisiyim ve banka hesabımda yer alan Pusula Portföy İkinci Para Piyasası Fonu’ndaki, kodu pnu olan yatırım fo...numun tamamını satmak istiyorum. Ancak Akbank mobil uygulaması üzerinden satış talimatı vermeye çalıştığımda “seçtiğiniz fona ait alım ve satım işlemleri yalnızca Akbank şubeleri a
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Platinum kredi kartı kullanıyorum ancak bu süre boyunca Akbank mobil bankacılığı toplamda 10 ke...re bile düzgün şekilde kullanamadım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “En yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyor ve giriş yapamıyorum. Nadiren erişim sağlayabiliyorum, bi
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Sağlık sebebiyle şubeye gidemedi...ğim için tüm işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım. Mobil şifremi sıfırlamak istedim ancak telefon numaram değiştiği için sistem üzerinden de ilerleyemiyorum. Daha önce iki fark
Yeni bir işe başladım ve maaşımın Akbank hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den al...dığım yeni GSM hattım nedeniyle Akbank hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Yeni telefon numaramdan Akbank Müşteri İletişim Merkezi’ni aradığımda, sistemde numaram farklı bir ki
04.09.2026 sabah saatlerinden bu yana Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadec...e Akbank yazılı kırmızı ekran geliyor, sonrasında hiçbir ilerleme olmuyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Gün boyunca defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve mobil bankacılık
Akbank müşterisiyim. 3 yıldır Akbank hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından giriş yapmıyordum. 03....09.2026 tarihinde saat 18.24 civarında telefonuma Akbank’tan, kredi başvurusu ve internet/mobil bankacılık aktivasyonu için tek kullanımlık cep şifre içeren SMS’ler geldi. Ben o sı
Akbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan hesabıma şu anda hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ortada bir bloke, güvenlik şüph...esi ya da tarafıma iletilmiş herhangi bir kısıtlama yok, sorun tamamen bankanın kendi tasarladığı sürecin çıkışsız olması nedeniyle yaşanıyor. Mobil şifremi hatırlamadığım için mo
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyordum. 11 Haziran tarihinde “bankamızın ...politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı” şeklinde bir mesaj alarak, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım ve ürünlerim sorgusuz sualsiz kapatıldı. Bu kapatma sı
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken dün saat 01:32 civarında şifrem kilitlendi ve o zamandan beri hesabı...ma hiç giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet üzerinden denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum. Bu durum nedeniyle hesap bilgilerime ulaşamıyor, bankacılı
Akbank üzerinden aldığım 61afz086 plakalı HGS etiketimle ilgili bugün ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Akbank ...HGS uygulamasına giriş yapamıyorum; sistem sürekli “etiket aktif değil” hatası veriyor ve bu nedenle HGS bilgilerime ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeyi defalarca denememe rağmen hem
28.08.2026 sabah saatlerinde Akbank hesabımda bulunan bloke ile ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetl...erini aradım. Ancak sistem her aramamda “Müşteri bilgilerim uygun değil” uyarısı vererek beni otomatik olarak reddediyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hes
Akbank Kariyer web sitesi üzerinden yaklaşık 2,5 yıl önce oluşturduğum hesabıma şu anda giriş yapamıyorum. Hesabımda esk...i telefon numaram kayıtlı görünüyor ve telefon numaram değiştiği için sisteme erişim sağlayamıyorum. Yeni bir hesap açmak istediğimde ise T. C. Kimlik numaram daha önce kayıtlı ol
24.08.2026 tarihinden itibaren Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarım ve kredi kartım herhangi bir gerekçe sunulmadan ...kapatıldı. Akbank Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil’e giriş yapılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesa
Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi hesabıma Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından bloke konulduğu söylenmesine rağmen, bir a...ydan uzun süredir hiçbir işlem yapamıyor ve hesabımdaki 400.000 TL’yi kullanamıyorum. Bankadan tarafıma yazılı ya da anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bloke gerekçesi net bir
Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili olarak yapılandırma dokümanına ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. ...Yaklaşık iki gün önce kartımın yapılandırma dokümanını talep ettim; ancak hiçbir kanal üzerinden bu belgeye erişim sağlayamadım. Şubedeki yetkililer ve müşteri hizmetleri bu doküm
Akbank Mobil uygulamasına 20.08.2026 sabah 08:00’den beri giriş yapamıyorum. Ben denizci olarak çalışıyorum ve şu an den...izin ortasında, yalnızca gemi internetine erişebiliyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde T. C. Kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, sistem her seferinde SMS ile doğrula
Akbank Axess kredi kartımı ve hesaplarımı kapattıktan sonra yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde borçlarımı sağlıklı şekild...e takip edemiyorum. İlçemde Akbank şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımın gecikmeye düşmesini ve faiz işlemesini istemiyorum. Mobil bankacıl
Akbank Aksaray şubesinden yeni hesap açtım ve görüntülü görüşmem tamamlanmasına rağmen 4 gündür mobil bankacılık şifrem ...SMS olarak gönderilmedi. Herhangi bir şifrem olmadığı için de müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, bankaya ulaşamıyorum. Hesabım açılmış olmasına rağmen mobil bankacılığa giriş yapa
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:13 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan 00010596 numaralı Akbank ATM’sini kullandıkt...an sonra Akbank’a ait Ak Öde hesabıma erişim engeli koyuldu. O tarihten bu yana Ak Öde hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Erişim engeli konulmadan önce hesabımda biri 49.800 TL
Akbank Wings kartım ile yıllardır faydalandığım Lounge Me hizmetinin 2026 yılı itibarıyla tamamen değiştirilmiş olmasınd...an dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Önceki uygulamada iki misafir seçebiliyor, eşim ve çocuğumla seyahat ederken beraberce bu haktan yararlanabiliyorduk. Yeni sistemde ise t
14 Ağustos günü saat 11.30–12.00 civarında Akbank Konya Mevlana Şubesi’ndeki ATM’den para yatırma işlemi sırasında yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubeye yüksek tutarda para yatırmak için gittim. 5 gram altın bozdurdum, 33.250 TL karşılığını aldım ve üzerine 500 TL’yi kendi cebimden ekley
Akbank müşterisiyim, bankacılık şifremi ve kart şifremi unuttuğum için uzun zamandır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum... ve bu nedenle Artı Para taksitimi ödeyemiyorum. Şifrelerim olmadığı için ödemelerim aksıyor, borcumu ödemek istememe rağmen sisteme erişemediğim için mağdur durumda kalıyorum. Mü
03.08.2026 tarihinde Akbank Adana aosb Şubesi nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve internet şubesi erişimim “şü...pheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. O tarihten bu yana bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabımdaki varlıklarıma ve kartlarıma erişemiyorum. Konu ile ilgili şube ve müş
23.07.2026 tarihinde Akbank nezdindeki hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve internet bankacılığı er...işimim kapatıldı. Bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyor ve bankadan paramı alamıyorum. Küçükesat Şubesi (Çankaya/Ankara) ve müşteri hizme
