to read complaints and reviews, or file yours.Eski Müşteri Olmam Nedeniyle Chip Para Promosyonundan Ayrılma
Tarım ve Orman Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü ve ilçe müdürlükleri personeli için Akbank Caddebostan Şubesi üzerinden maaş promosyonu anlaşması yapıldı. Bu anlaşma kapsamında, kredi kartı alışverişlerinde 1.000 TL’lik harcamaya 1.000 TL Chip Para kazanılacağı ve toplamda 10.000 TL’ye kadar Chip Para promosyonu tanımlanacağı bilgisi tarafımıza iletildi.
Ben Axess kredi kartı müşterisi olarak, 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla bu maaş promosyonu kapsamına dahil oldum. Ancak şubeyle görüştüğümde, eski Akbank müşterisi olduğum gerekçesiyle kampanya dışında bırakıldığım söylendi. Aynı durumda olan, yani benden önce de Akbank müşterisi olan arkadaşlarımın 1.000 TL’lik alışverişlerine ise doğrudan Chip Para promosyonu yattı. Bu durumun ikili ve adaletsiz bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
22 Ocak ve 25 Ocak 2026 tarihlerinde Axess kartımla 1.000 TL üzerinde iki ayrı alışveriş yaptım ve kampanya koşullarına göre bu harcamalara karşılık Chip Para kazanmayı bekliyorum. Şubeye de bu durumu ilettim, şubeye bilgi verileceği belirtildi; ancak beklentim karşılanmadı.
Eski müşteri olmam gerekçe gösterilerek kampanya dışı bırakılmamın düzeltilmesini ve yapmış olduğum iki adet 1.000 TL üzeri alışverişe karşılık hak ettiğim Chip Paranın kredi kartıma kampanya kapsamında eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
