Eski Müşterilerimizin CIP Puanı Almadığı Nedeniyle Ayrımcılık Ve Mağduriyet

Ocak ayında İstanbul İl Tarım ve Orman Müdürlüğü ile 39 ilçe çalışanı personeli olarak Akbank Bağdat Şubesi arasında maaş promosyonu anlaşması yapıldı ve bu kapsamda kişilere ilave 10.000 TL CIP para/puan tanımlanacağı yönünde sözleşme imzalandı. Ancak şu anda baktığımızda, yalnızca yeni Akbank müşterisi olan kişilere bu CIP para/puanların tanımlandığını, eski Akbank müşterisi olan bizlere ise herhangi bir CIP para/puan yüklemesi yapılmadığını görüyoruz.

Sözleşme imzalanırken işleyişin bu şekilde olacağı, yeni ve eski müşteri ayrımı yapılacağı konusunda bize hiçbir bilgi verilmedi. Hem eski Akbank müşterisi olmam hem de kredi kartını aktif şekilde kullanmama rağmen hakkım olan 10.000 TL CIP para/puan tanımlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım ve bu durumun açıkça bir ayrımcılık olduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte alışveriş yaptığım halde kampanya kapsamında olması gereken CIP paralar hesabıma yüklenmemiş; bu nedenle bu harcamaları kendi paramla karşılamak zorunda kalmış bulunuyorum. Şube ile iletişime geçtiğimizde ise herhangi bir çözüm sunulmadan, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylemekle yetinmişlerdir.

İstanbul İl Tarım ve Orman Müdürlüğü ve 39 ilçe çalışanı personeli ile yapılan bu kampanya ve promosyon anlaşması kapsamında, eski müşteriler de dahil olmak üzere tüm personele söz verildiği şekilde 10.000 TL CIP para/puanların eksiksiz tanımlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.