Akbank Axess Davet Kampanyasında Eksik Chip Para Yüklemesi

Akbank’ın “Axess ürünlerine davet et” kampanyasından yararlandım ve kampanya şartlarında belirtilen tüm harcamaları eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya kapsamında 1.000 TL Chip Para kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, söz konusu Chip Para 31 Aralık tarihinde yüklenmesi gerekirken hesabıma yatırılmadı.

Bu kampanya kapsamında toplam dört kişiyi davet ettim; bu kişilerden ikisi için Chip Para ödülü hesabıma yüklendi, ancak diğer iki davetim için hak ettiğim Chip Para tutarı hâlâ yüklenmedi. Aynı kampanya ve aynı koşullar kapsamında bazı ödemelerin yapılmış, bazılarının yapılmamış olması kafa karıştırıcı ve mağduriyet yaratıyor.

Kampanya şartlarını tam olarak sağlamama rağmen Chip paramın yüklenmemiş olması beni mağdur etti. Akbank’ın, kartımın son dört hanesi 3642 olan kartım üzerinden gerekli incelemeyi yaparak eksik olan 1.000 TL’lik Chip paramı hesabıma yüklemesini talep ediyorum.